Le agenzie specializzate in viaggi aziendali stanno compiendo un grande sforzo per adattare i propri servizi alle nuove esigenze aperte dalla tecnologia. Chatbot, realtà virtuale, predictive analytics, gamification, nuovi protocolli di prenotazione, sicurezza dei dati, blockchain… Tutti questi fattori mettono al centro la soddisfazione del viaggiatore e aprono sfide importanti per il modello di business su cui si è tradizionalmente basata l'intermediazione. Leer más
L'accumulo di miglia o punti si sta spostando verso un approccio più basato sulla spesa piuttosto che sulla distanza percorsa. Delle 25 compagnie aeree incluse nell'analisi 2018 di Car Trawler, 11 utilizzano già i prezzi dei biglietti per determinare l'accumulo di miglia e punti. Lo studio determina anche la disponibilità dei posti quando il viaggiatore paga con i punti. Leer más
La sicurezza degli hotel è una preoccupazione per chi viaggia spesso. Secondo uno studio di CWT, più della metà dichiara di essere preoccupata che un intruso si introduca nella propria stanza o che la propria chiave finisca per errore nelle mani di un estraneo. Gli spagnoli sono più timorosi di queste circostanze rispetto alla media europea e sono in linea con i Paesi vicini per quanto riguarda la paura di eventualità come un incendio o un attacco terroristico. Leer más
Renfe ha integrato la sua offerta di posti, prezzi e itinerari in Amadeus Cytric Travel & Expense, la piattaforma di prenotazione e gestione delle spese di viaggio aziendali sviluppata da Amadeus. Grazie a questo accordo, i viaggiatori avranno accesso alle tariffe negoziate dalla loro azienda o agenzia di viaggi. Leer más
Il dinamismo dell'attività economica in Spagna e l'aumento dei consumi porteranno a un incremento del fatturato del settore alberghiero di circa il 6% quest'anno, secondo un rapporto della società di consulenza DBK. Lo studio evidenzia un progressivo aumento della concentrazione dell'offerta. Leer más
Le soluzioni di pagamento virtuale per i viaggi d'affari non solo aiutano i viaggiatori e snelliscono i processi contabili, ma hanno anche un impatto immediato sui costi diretti, secondo uno studio di HRS. Nel caso degli hotel, il prezzo medio per camera diminuisce del 12% per i pernottamenti. Leer más