Casi la mitad de los clientes de hotel estarían dispuestos a pagar una tarifa mayor por un establecimiento con más tecnología, según un estudio presentado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Entre otros aspectos, el wi-fi es esencial y determinante en la elección del alojamiento y la gestión del check-out, el aspecto que más sentimientos negativos genera.
Leer más
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) ha realizado recientemente la primera transacción de compra de billetes aéreos a través de un nuevo sistema de pago: IATA Pay. La prueba piloto se realizó con una empresa tecnológica financiera basada en el Reino Unido. El sistema se ampara en una directiva de la Comisión Europea.
Leer más
Richard Wolf, associate partner de la consultora BD SKY, con una dilatada experiencia en gestión de viajes de empresa, repasa para Forum Business Travel las últimas tendencias del sector, marcadas por la digitalización y los servicios orientados al viajero que exigen nuevas funciones por parte del travel manager. El experto previene sobre los riesgos de la generalización de la tecnología o las tarifas dinámicas.
Leer más
El uso de herramientas de reserva online continúa aumentando en las empresas, a medida que los principales proveedores de este tipo de programas mejoran la experiencia de usuario, sobre todo a través de sus aplicaciones móviles, según el informe 'Air Trends Report' de CWT Solutions Group. Es posible que en abril más del 50 % de todas las reservas se realice a través de este tipo de herramientas por vez primera en la historia.
Leer más
El volumen de mercado de los viajes de empresa en España evolucionará desde los 12.500 millones de euros anuales registrados en 2018 a los 15.200 millones de inversión en 2025 en un escenario moderado, según los datos de un estudio realizado por Gebta y Brain Trust. El peso de MICE podría crecer hasta suponer el 25%-30% de la cuenta de viajes.
Leer más
El ‘traveler friction’, o el estrés que sufre el viajero cuando está fuera de casa por motivos profesionales, existe y está en la mano de todos combatirlo. Bajo el título “Business Traveler y la importancia del bienestar”, IE Tourism Club ha analizado las políticas de las empresas para mejorar la experiencia de sus viajeros en una sesión moderada por la socia cofundadora de Forum Business Travel y editora de MeetIN, Natalia Ros.
Leer más