El sourcing de reuniones y grupos es un servicio cada vez más demandado por las empresas. Consciente de esta necesidad, el proveedor de soluciones hoteleras HRS ha lanzado una línea de negocio para ayudar a sus clientes a realizar auditorías continuas de tarifas, así como búsquedas y reservas con precios corporativos negociados, además del pago integrado a través de sistemas virtuales.
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Tres cuartas partes de los ejecutivos prefieren las reuniones cara a cara al contacto virtual. Según una encuesta realizada por CWT entre más de un millar de empresas de la región Asia-Pacífico, el 78% prefieren reunirse en persona antes que utilizar métodos de comunicación basados en la tecnología. La posibilidad de establecer relaciones más estrechas tiene mayor peso que el ahorro de tiempo y de costes.
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Las principales asociaciones de agencias de viajes han emitido un comunicado en el que expresan su apoyo al programa desarrollado por Amadeus para implementar el uso del protocolo de reservas NDC. Los agentes valoran el criterio integrador del proveedor tecnológico frente a lo que algunos califican como “imposición unilateral” de las aerolíneas.
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Renfe trabaja en el diseño de un plan estratégico a cinco años (2019-2023) para abordar la apertura a la competencia del transporte de viajeros en tren y que incluye un servicio de AVE low cost. A partir de 2020 los países de la Unión Europea deberán asumir la entrada en el mercado de otros operadores ferroviarios de alta velocidad.
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Los servicios complementarios de las compañías aéreas representan ya el 10,7% de sus ingresos globales, según un informe de Idea Works Company y Car Trawler. Desde 2010, cuando empezaron a estudiar este fenómeno, las ventas por este concepto se han triplicado. Este año alcanzarán la cifra de 92.900 millones de dólares a nivel mundial.
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Casi el 70 % de los compradores de viajes afirma que hacer cumplir las políticas es uno de los aspectos más complicados de su trabajo, según un nuevo informe publicado por la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA) en asociación con RoomIt by CWT. Aunque los viajeros hacen reservas que incumplen las políticas de viaje para acceder a sus alojamientos y servicios preferidos, también existe un gran desconocimiento por su parte sobre las políticas de viajes de sus empresas.
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