La Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han publicado un exhaustivo protocolo para el periodo de desescalada con el objetivo de garantizar al máximo las condiciones sanitarias y la seguridad de clientes y empleados. Esta guía es un instrumento de consulta esencial para conocer cómo va a ser la vida en los hoteles hasta que exista un remedio eficaz contra el virus.
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La industria de los viajes de negocios es resistente y siempre se levanta después de caerse. Así se ha demostrado tras algunas emergencias pasadas que impactaron en el mundo. American Express Global Business Travel analiza el comportamiento del sector tras las últimas grandes crisis globales y las lecciones que se pusieron encima de la mesa.
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El coste de la tecnología y la innovación es unA de las mayores preocupaciones de los proveedores e intermediarios del sector del Business Travel. Merche Blanco, experta en Global Business Travel Management, responde algunas de las cuestiones planteadas por los asistentes al webinar celebrado el 30 de abril bajo el título ‘Transformación digital en los viajes de empresa’.
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Las agencias de viaje especializadas han jugado un papel esencial en la primera fase de la crisis del coronavirus al ofrecer una cobertura determinante a la hora de repatriar a los viajeros de negocios que estaban fuera de sus casas. Ahora se preparan para una desescalada en la que sus empresas clientes requieren más apoyo y asesoramiento que nunca para reorientar su programa de viajes, como apunta Ignacio González, director nacional de Globalia Corporate Travel.
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¿Cómo serán los planes de arranque de los proveedores del Business Travel? ¿En qué aspectos se traducirá la flexibilidad en los servicios y las expectativas sobre los mismos? ¿Cómo van a variar las medidas sanitarias y de seguridad de cara a los usuarios? Estas y otras preguntas son las que respondieron los proveedores del sector, reunidos el 22 y 23 de abril para el webinar de Forum Business Travel.
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La experiencia china está sirviendo de referencia para el resto del mundo en la lucha contra la pandemia del coronavirus. Sus estrictas medidas de confinamiento y el lento regreso a normalidad aportan algo de luz sobre las estrategias que funcionan y las que no. La apuesta por la tecnología, no exenta de polémica, forma parte de su estrategia, como explica Carlos Sentís, director general de la consultora Henkuai, ponente del último webinar de Forum Business Travel.
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