Amadeus, Sabre y Travelport, así como las mayores agencias de viajes online han presentado ante la Comisión Europea una denuncia contra todas las aerolíneas del grupo Lufthansa que han comenzado a cobrar un recargo de 16 euros sobre precio del billete cuando la reserva se realiza a través de intermediarios, al considerarlo “discriminatorio”.
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Según una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, los fallos técnicos no eximen a las compañías aéreas de indemnizar a sus pasajeros en caso de retrasos aéreos o cancelaciones de sus vuelos, a excepción de actos de sabotaje o terrorismo, dado que no pueden ser considerados “circunstancias extraordinarias”.
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JAVIER FERNÁNDEZ ANDRINO
International Marketing & Tourism Director de EL CORTE INGLÉS DEPARTMENT STORES
Tarragona, San Sebastián, Girona y Pamplona son las ciudades con las tarifas de taxi más altas de España, según revela un estudio de Facua-Consumidores en Acción. Las diferencias de precio en carreras de similares característica pueden llegar hasta el 130% en algunos casos.
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Las operadoras de telefonía están empezando a lanzar tarifas de itinerancia (roaming) que permiten hablar y navegar en otro país de la misma manera que si el usuario estuviera en su lugar de residencia. Pero, antes de usar el móvil para llamar a casa o consultar el email hay que conocer bien cada resquicio del contrato, porque luego llegan los sustos con la factura.
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Si recordáis, a principios del pasado año estuvimos hablando sobre un nuevo Gadget tecnológico bautizado con el nombre de “Beacons”. Por aquel entonces todo parecía indicar que revolucionarían el modo en que las marcas (empresas o destinos) se relacionarían con los clientes (empleados o turistas) a través de la interacción con las aplicaciones.
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