Las herramientas de autorreserva han experimentado un notable avance en los últimos dos años. Más de la mitad de las empresas (52,84%) disponen de esta tecnología y un 6,64% está en vías de implantarla. En cualquier caso, todavía queda camino por recorrer en materia de adopción, según las conclusiones del II Observatorio sobre Tecnología e Innovación.