Cada vez son más los viajeros frecuentes de negocios españoles que están dispuestos a decir adiós a su privacidad a cambio de una experiencia personalizada. De hecho, 7 de cada 10 viajeros aseguran que compartiría sus hábitos de consumo para conseguir servicios personalizados a través de notificaciones push en su móvil, especialmente en el caso de los jóvenes de 25 y 35 años.
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El 82% de los gestores de viajes de empresa sitúan como su principal prioridad la protección y seguridad del viajeros, de acuerdo con un sondeo realizado por ACTE, en colaboración con HRS. Los otros aspectos más valorados son la reducción de costes, la seguridad de datos, la mejora de la satisfacción del viajero y la simplificación de los procesos.
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A pesar de que la mayoría de las empresas mantienen tarifas negociadas con sus principales proveedores, la tendencia de cara a 2018 dibuja un escenario en el que los precios fijos van cediendo cada vez más terreno a los dinámicos, en sintonía con las técnicas avanzadas de revenue management. Así lo constatan los expertos y travel managers reunidos por Forum Business Travel en las jornadas de octubre celebradas en Madrid y Barcelona.
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La inversión hotelera en nuestro país ha alcanzado los 2.000 millones de euros en los seis primeros meses del año, según la consultora CBRE. Además, el precio medio por habitación disponible, o RevPar, uno de los indicadores más relevantes del sector, ha crecido este año un 12%. El sector se encuentra en plena expansión pese a las restricciones de algunos destinos.
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Las empresas españolas gastarán un 3,7% más en viajes de negocio durante este curso, según la primera edición de Barómetro de Viajes Business de la consultora Brain Trust. El presupuesto medio destinado a viajes de empresa será de aproximadamente 70.000 €, con un gasto medio por desplazamiento de 743 €.
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La contratación de servicios complementarios en las agencias de viaje sigue creciendo en nuestro país, concretamente un 60% más en relación al primer semestre de 2016, según Amadeus España. Este porcentaje sitúa a las agencias españolas a la cabeza de Europa en la compra de ancillaries, solo por detrás de los países escandinavos, Alemania y Francia.
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