Viajantes espanhóis, os mais preguiçosos quando se trata de apresentar uma reclamação a uma companhia aérea

Os passageiros espanhóis demoram, em média, cerca de 40 dias a apresentar uma reclamação a uma companhia aérea, enquanto os passageiros portugueses demoram um mês. Os passageiros do Canadá e da Noruega são os que demoram mais tempo a apresentar uma reclamação em todo o mundo, de acordo com um estudo da Air Help. Ao abrigo do Regulamento CE 261, os passageiros espanhóis podem obter uma indemnização financeira até 600 euros por pessoa.