Os gestores de viagens querem plataformas únicas para integrar os canais de reserva

80% dos gestores de viagens inquiridos afirmam que é importante que todos os canais de reserva sejam integrados numa única plataforma, de acordo com um inquérito realizado pela ACTE em parceria com a American Express Global Business Travel (GBT). Além disso, a personalização das ferramentas de auto-reserva em linha de acordo com as preferências dos viajantes é fundamental para 82% dos gestores.