O WTTC recomenda a eliminação de barreiras e a definição de normas globais
O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) publicou um relatório que revela as tendências para a recuperação das viagens de lazer e de negócios, uma vez terminada a fase crítica da pandemia. A agência apresenta recomendações como a remoção de barreiras e a definição de normas de segurança comuns.
O relatório sublinha a importância de adotar uma abordagem global coordenada para a recuperação, melhorando a experiência de viagem, adoptando novas tecnologias e aplicando protocolos de higiene globais, para reconstruir a confiança dos viajantes.
Em particular, destaca a necessidade de os sectores público e privado trabalharem em conjunto para recuperar milhões de empregos afectados, e destaca quatro tendências que lideram o caminho para a recuperação desta atividade: evolução da procura, saúde e higiene, inovação e digitalização e, por último, sustentabilidade.
De acordo com o estudo, 70% dos viajantes na América do Norte estariam dispostos a reservar durante a pandemia se a política de cancelamento fosse gratuita e se os fornecedores de viagens garantissem segurança e higiene, citados por 69% dos entrevistados.
Por outro lado, o processo de digitalização está a tornar-se crucial nestas circunstâncias. De facto, o inquérito revela que 45% dos viajantes dizem que estão prontos para passar de passaportes em papel para uma identidade digital. Além disso, 73% preferem fornecedores com ênfase em viagens sustentáveis.
É fundamental que continuemos a aprender com as crises anteriores e nos unamos de forma coordenada para fazer uma diferença real na redução do impacto económico e humano, Gloria Guevara, presidente e CEO do WTTC.
O relatório oferece recomendações sobre como a indústria de viagens e turismo pode garantir uma recuperação mais acelerada:
Abrir fronteiras: Remover as restrições de viagem, bem como os testes de contacto normalizados e os requisitos de rastreio de saída.
•Definir normas comuns de saúde e segurança:Os sectores público e privado devem chegar a acordo sobre a aplicação das normas de saúde e segurança.
• Esquemas de apoio aos trabalhadores: Proporcionar proteção às minas e subsídios salariais, bem como incentivos ao consumidor e diferimentos fiscais.
• Incentivar as viagens: Incentivar os consumidores a optarem por viajar, começando a nível local, seguido do nacional, regional e internacional.
• Investimento em infraestruturas digitais: Especialmente em destinos rurais.
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Repensar o local de trabalho: Exigirá que os sectores público e privado se unam para otimizar novas modalidades de trabalho.
• Estimular práticas de sustentabilidade:
Proporcionar incentivos para encorajar a implementação de medidas de sustentabilidade no sector privado.