O Forum Business Travel encerra um ano com mais eventos do que nunca, apesar das dificuldades
Com as próximas sessões a 10 de dezembro (Madrid) e 17 de dezembro (Barcelona), o Forum Business Travel termina um ano em que organizou mais eventos do que nunca, apesar das dificuldades causadas pela pandemia. Um total de 12 webinars relacionados com as viagens de negócios foram adicionados ao programa de formação contínua, que manteve o formato presencial sempre que possível, complementado pela transmissão online.
&«Conseguimos concluir o programa de formação contínua para gestores de viagens após um enorme esforço, dadas as circunstâncias. As restrições do estado de emergência obrigaram-nos a adiar datas, a procurar novos locais e a investir fortemente em tecnologia, mas no final todas as sessões previstas serão realizadas dentro do ano, com exceção de Valência e Bilbao, que serão realizadas no mesmo ano;n de Valência e Bilbao, que se realizarão em fevereiro e março», afirmam Natalia Ros e Óscar García, sócios fundadores do Forum Business Travel.
As sessões dos dias 22 e 23 de abril foram as únicas transmitidas exclusivamente por streaming, devido ao encerramento dos hotéis e à proibição do governo de realizar eventos. No entanto, a adesão foi muito grande, com cerca de 600 profissionais presentes nos dois dias.
O resto do programa de formação contínua completa-se com as duas sessões de fevereiro (25 em Madrid e 27 em Barcelona), sobre "Tendências em produtos e serviço"; a de junho, transmitida no dia 25 a partir do NH Collection Madrid Suecia, com uma grande implantação técnica graças à colaboração da Globalia Meetings & Events, e dedicado ao “Adaptació n de 29 de setembro (Madrid) e 15 de outubro (Barcelona), sobre o “Impacto da tecnologia” o “Adaptação do programa de viagens” os de 29 de setembro (Madrid) e 15 de outubro (Barcelona), sobre o “Impacto da tecnologia” o “a” a de 5 de novembro em Madrid, sobre “As funções do gestor de viagens”; e as próximas a 10 de dezembro em Madrid, com o título “Viajar agora. Dónde, cómo y cuándo…”, e o 17º em Barcelona, que antecipará “Acordos em viagens de negócios em 2021”.
Para além destas 10 sessões, o Forum Business Travel organizou ainda uma extraordinária conferência presencial sobre o "Novo posicionamento das agências de viagens", que decorreu a 1 de dezembro no Impact Hub Madrid Piemonte.
Como Natalia Ros recorda, “ao trabalho organizacional habitual de decidir os conteúdos, convidar os oradores, encontrar os locais, preparar as conferências e estabelecer toda a comunicação, tivemos de contratar uma equipa de especialistas para nos ajudar na organização do evento;Tivemos de alugar equipamento de televisão para dar aos membros do Forum Business Travel a oportunidade de seguirem as sessões, tanto presencialmente como em linha. Este custo adicional foi assumido porque, desde o início, o nosso compromisso foi o de ir mais além para ultrapassar as circunstâncias”.
Seguindo esta linha, o habitual programa de formação contínua foi complementado, desde março, com um total de 12 webinars de diferentes conteúdos relacionados com as viagens de negócios e abertos não só aos gestores de viagens, mas a todos os profissionais do sector. Algumas das sessões registaram um milhar de participantes, um verdadeiro recorde nos índices de difusão do Forum Business Travel.
Entre elas contam-se “Como organizar o trabalho em pleno isolamento” (26 de março); “Os desafios da gestão das viagens de negócios para além da pandemia” (2 de abril); “Sustentabilidade e RSE nas viagens de negócios” (8 de abril); “Business Intelligence para gerir melhor” (16 de abril); “Transformação digital" (30 de abril); “Bases para iniciar o novo programa de viagens” (7 de maio); “Insights de especialistas internacionais” (14 de maio); “Como vamos voar a partir de agora” (21 de maio); Despesas de viagem: A new approach” (28 de maio); “New urban mobility needs” (22 de setembro), ou “Evolution of the business traveller” (12 de novembro); sem esquecer a primeira organizada expressamente para o mercado italiano: “L’impatto della tecnologia nel nuovo scenario dei viaggi aziendali” (2 de dezembro).
De acordo com Óscar García, “vivemos em tempos complicados em que os profissionais de viagens de negócios exigem mais formação do que nunca; é por isso que devemos continuar a oferecer conteúdos de alto valor e fornecer todos os tipos de instalações para que as sessões possam ser seguidas tanto pessoalmente como remotamente”.
O Fórum Business Travel está atualmente na fase de conceção do programa para 2021. A menos que haja alterações de última hora, as primeiras sessões terão lugar a 28 de janeiro em Madrid e a 25 de fevereiro em Barcelona para analisar as tendências das Viagens de Negócios para o próximo ano. As sessões adiadas em Bilbau e Valência estão agendadas para 11 de fevereiro e 11 de março, respetivamente. O calendário prolonga-se até novembro com mais 10 sessões.