As reuniões presenciais podem melhorar os resultados comerciais em mais de 30%.

Num panorama empresarial cada vez mais digital, o valor das reuniões presenciais continua a ser inegável. Um novo estudo da Accor indica que os profissionais de todos os sectores acreditam que a sua capacidade de gerar receitas poderia aumentar em 36% se todas as reuniões importantes fossem realizadas pessoalmente.

 

O estudo, no qual 9.000 profissionais de todo o mundo participaram, um surpreendente 85% dos inquiridos esperam que dar prioridade às reuniões presenciais aumente significativamente as suas receitas, com um aumento médio de 36% esperado no próximo ano.

Estas estatísticas destacam os benefícios comerciais tangíveis das reuniões presenciais, sugerindo que as empresas que procuram melhorar o seu desempenho comercial podem querer repensar a sua abordagem às interações com os clientes.

Embora as reuniões presenciais sejam um investimento, 35% dos profissionais em todo o mundo concordam que as reuniões presenciais valem o tempo e o custo.

O estudo mostra dados convincentes a favor dos negócios presenciais: 92% dos profissionais concordam que é importante com os clientes externos — 67% dizem que é muito importante— e 85% dos empregados concordam que a interação cara a cara é importante com os colegas internos.

De facto, os inquiridos acreditam que uma reunião presencial tem o mesmo impacto que três reuniões virtuais, uma indicação clara de que a comunicação presencial promove ligações mais profundas e melhores resultados comerciais.

Cerca de 41% concordam que as interações face a face são mais eficazes para os negócios, especialmente quando se trata de vendas, fechamento de negócios e sucesso comercial em geral. Quase 40% destacam a importância das reuniões presenciais para o seu trabalho, com 38% a dizer que o investimento em tempo e custos vale a pena.

Além disso, 37% acreditam que as reuniões presenciais são fundamentais para promover a cultura da empresa, enquanto 35% dizem que os participantes estão mais empenhados durante estas interações. No entanto, 33% dizem que as reuniões virtuais dificultam a construção de relações pessoais, sublinhando o valor da presença física no mundo profissional.

VIAGENS DE NEGÓCIOS

O principal motivador das viagens de negócios é comercial: 34% dos profissionais inquiridos a nível mundial afirmam que fechar um negócio é o principal motivo da sua viagem, seguido de perto pelo cliente (31%) e pelas negociações de contratos (30%). Os eventos e as feiras comerciais continuam a ser uma prioridade fundamental, com 30% dos profissionais a afirmarem que é um dos principais motivos para viajar em trabalho. A construção e a conceção da estratégia empresarial continuam a ser vitais, sendo a 5ª razão mais importante para as viagens de negócios, uma prioridade para 20% dos profissionais.

68% dos inquiridos preferem fazer apresentações a clientes pessoalmente, em comparação com 17% que preferem formatos virtuais. As inspecções de locais mostram uma preferência ainda maior pela participação presencial, com 77% a escolher este método em comparação com 11% que optam por alternativas virtuais.

Para momentos de alto risco, como o fechamento de negócios (74%) e negociações de contratos (70%), há também uma clara preferência por reuniões presenciais, destacando a importância da interação humana direta na construção de confiança e fechamento de negócios.

FUTURO HÍBRIDO

Para o futuro, a pesquisa sugere que modelos de negócios híbridos, combinando reuniões digitais e presenciais, são agora a norma. Enquanto as empresas continuarem a confiar em soluções digitais, o toque humano das reuniões presenciais continuará a ser um aspeto insubstituível do fecho de negócios e da promoção de fortes relações comerciais. Embora as ferramentas digitais ofereçam conforto e conetividade global, não podem reproduzir totalmente a eficácia das interações presenciais.