"Para ultrapassar a resistência do viajante, é preciso comunicar, comunicar e comunicar".

Chris Crowley, especialista em viagens de negócios de longa data e consultor da Nina & Pinta, estrelou o último webinar do Forum Business Travel, no qual forneceu muitas respostas sobre a transformação das viagens de negócios que virá após a crise da Covid-19. O orador insiste na necessidade de mudar de mentalidade e de não aprovar uma nova política de viagens antes de analisar as necessidades da empresa.