O Fórum Business Travel entrevista Scott Gillespie, responsável da ARC Analytics, bem como cofundador e diretor da consultora de compras tClara. Especialista em Global Travel Management, sobretudo em aspectos como benchmarking, analytics e traveller friction, é uma das grandes referências do sector a nível mundial, devido ao seu intenso trabalho como formador, conferencista e autor de obras como "Gillespie's Guide to Travel Procurement".