09:30 - 10:00
Llegada y bienvenida

 

10:00 - 11:00 / PROGRAMA FORMACIÓN CONTINUA (III) EL COSTE TOTAL DEL VIAJE: Segmentación del gasto y cuadro de mando para tomar decisiones Héctor Royo Técnico de Compras COMSA CORPORACIÓN ORIENTACIÓN DEL PROGRAMA DE VIAJES: COSTE / VIAJERO / REPUTACIÓN SEGMENTACIÓN DEL GASTO IDENTIFICACIÓN DE INDICADORES PERFILES DE VIAJEROS Y PATRONES DE COMPORTAMIENTO DATOS IMPRESCINDIBLES EL CUADRO DE MANDO MÍNIMO ACCIONES CONCRETAS

11:00 - 11:15 / RISK INTELLIGENCE
Prepararse para lo imprevisible:
Aprendizajes del conflicto en Oriente Medio
y estrategias de resiliencia

Marcos Benjoar Security Manager & Crisis Management

11:15 - 11:45
Coffee break y networking

 

11:45 - 12:15 / PROGRAMA FORMACIÓN CONTINUA Sistema Solar del TCO TALLER PRÁCTICO Acceso en exclusiva a la primera herramienta práctica e interactiva para calcular el Total Cost of Ownership

12:15 - 12:45 / OPEN EXCHANGE
El triángulo virtuoso del Business Travel:
Transparencia para alcanzar la excelencia

Un novedoso formato en el que los asistentes
comparten sus inquietudes y experiencias
con los proveedores y las agencias de viajes

12:45 - 13:00
Conclusiones y cierre