Óscar García tiene seminari al MPI sulla psicologia delle decisioni motivanti
Il socio fondatore del Forum Business Travel Óscar García è stato protagonista delle sessioni di formazione últimas organizzate dalla sezione spagnola di Meeting Professionals International (MPI) a Madrid e Barcellona. Con il titolo "La psicologia comportamentale per motivare le decisioni: How it Influences the Way We Buy and Sell”, García ha fornito alcune chiavi di lettura.
Nelle sessioni presso l'hotel Meliá Princesa di Madrid e l'hotel Meliá Barcelona di Barcellona, tenutesi rispettivamente il 20 e il 21 marzo, Ó scar Garcí a ha iniziato la sua presentazione individuando le caratteristiche della profonda trasformazione delle abitudini dei consumatori: la democratizzazione delle informazioni favorita dai social network, la tendenza alla collaborazione tra consumatori, il social business, o modello orizzontale di relazioni interne alle aziende, e la crescente importanza dei valori, al di là del prodotto, nel processo di acquisto.
Come ha sottolineato il partner di FBT a un folto gruppo di professionisti del turismo, la maggior parte dei quali specializzati in meeting, eventi e incentivi, la tecnologia è un prerequisito per il successo dell'evento;a sta condizionando la nostra vita, ma non da sola, bensì dall'esplosione dell'innovazione che trova risposte sempre più semplici e fantasiose a esigenze specifiche.
Secondo l'introduttore della conferenza, Jesús María Gómez, presidente di MPI Spagna, “comprendere e assimilare le nuove formule che stanno emergendo in materia di scambio di informazioni;“comprendere e assimilare le nuove modalità di scambio di beni e servizi è fondamentale per i professionisti dei meeting e degli eventi, sia dal punto di vista dell'acquirente che del venditore”
In questo senso, una delle tendenze con maggiore slancio crowdsourcing, cioè la cooperazione aperta tra un grande gruppo di persone per un progetto comune, di cui Óscar García ha presentato alcuni esempi attraverso dei video. Questo concetto viene esteso anche al campo del consumo.
In un ambito molto più specifico, il relatore ha presentato la teoria di B.J. Frogg, una delle figure più importanti nel mondo del consumismo. Frogg, uno dei grandi studiosi attuali del comportamento umano, sulla motivazione, la capacità e detonatore delle decisioni, in questo caso applicata alla sua influenza sul modo di comprare e vendere.
Questa presentazione è stata utile a Óscar García per presentare casi pratici in cui i partecipanti hanno dovuto affrontare la sfida di trasformare una destinazione, un'agenzia di eventi o uno spazio per riunioni con l'obiettivo di accedere a uno specifico target;con l'obiettivo di raggiungere un pubblico specifico utilizzando i concetti della psicologia comportamentale di Frogg.