IATA integrerà la richiesta di visti nelle proprie soluzioni per le compagnie aeree
IATA integrerà i servizi di OneVasco nella propria piattaforma Timatic per facilitare le pratiche relative ai visti prima dei viaggi internazionali. La nuova funzionalità consentirà di passare dalla consultazione dei requisiti di ingresso all?assistenza nella richiesta del documento all?interno dello stesso ambiente digitale, anche se la sua integrazione dipenderà da ciascuna compagnia aerea.
L'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA) ha raggiunto un accordo con OneVasco per integrare i propri servizi di assistenza nella richiesta di visti all'interno di Timatic Solutions, la piattaforma utilizzata dalle compagnie aeree per consultare e verificare i requisiti documentali dei passeggeri internazionali.
L?integrazione consentirà al viaggiatore di passare dalla verifica dei requisiti di ingresso della propria destinazione all?accesso diretto al servizio di richiesta del visto, con l?obiettivo di semplificare una delle procedure preliminari ai viaggi internazionali.
Il servizio di OneVasco includerà la verifica dell?idoneità, la verifica dei documenti, l?assistenza durante la richiesta, i pagamenti sicuri e il monitoraggio dello stato della pratica. Sarà disponibile sia per i visti elettronici sia per quelli che richiedono l?apposizione fisica sul passaporto.
Un?opzione aggiuntiva per le compagnie aeree
Il nuovo servizio sarà offerto alle compagnie aeree come funzionalità complementare all?interno di Timatic Web e Timatic Widget, pertanto saranno le compagnie aeree stesse a decidere se integrarlo nei propri canali.
L?accordo prevede anche il movimento inverso: le informazioni di Timatic sui requisiti necessari per viaggiare saranno integrate nella piattaforma OneVasco, collegando la consultazione della documentazione ai servizi di assistenza per ottenerla.
Timatic fornisce informazioni aggiornate sui requisiti documentali per i viaggi aerei internazionali. Secondo la IATA, lo strumento verifica ogni anno i requisiti relativi a oltre 1,3 miliardi di passeggeri.
La complessità dei visti, un ostacolo ai viaggi
L?IATA ritiene che semplificare queste procedure possa contribuire a migliorare l?esperienza del passeggero. Il suo Sondaggio Globale sui Passeggeri del 2025 ha rivelato che il 33% dei viaggiatori aveva rinunciato a un viaggio a causa della complessità dei requisiti relativi a visti e immigrazione, tre punti percentuali in più rispetto all?anno precedente.
Tra coloro che hanno indicato questi requisiti documentali come un ostacolo, il 53% ha individuato nella complessità della procedura la causa principale.
Frederic Leger, vicepresidente senior per i Prodotti e i Servizi della IATA, ritiene che la collaborazione consentirà di aiutare i passeggeri sia a conoscere la documentazione necessaria per viaggiare sia a completare le relative pratiche.
Più servizi digitali prima dell?arrivo in aeroporto
L?iniziativa rientra nel processo di digitalizzazione delle pratiche pre-viaggio che il settore aereo sta promuovendo. L?IATA sostiene che una parte sempre maggiore della verifica dei documenti possa essere effettuata prima che il passeggero arrivi in aeroporto.
L?associazione sostiene che i processi digitali possano ridurre la complessità per i viaggiatori e facilitare alle compagnie aeree la verifica dei requisiti di ingresso, specialmente alla luce della diffusione dei visti elettronici e delle autorizzazioni di viaggio digitali.
L?integrazione di OneVasco amplia così la funzionalità di Timatic: oltre a fornire informazioni sulla documentazione necessaria per ciascuna destinazione, le compagnie aeree che adotteranno il nuovo servizio potranno offrire ai propri clienti l?accesso all?assistenza per la richiesta del visto direttamente dalla stessa piattaforma.