Il travel manager, una professione in crescita di fronte alla globalizzazione delle imprese spagnole

Le aziende spagnole sono sempre più presenti all'estero e hanno bisogno di standardizzare i loro programmi di viaggio nei diversi mercati in cui operano. Questa realtà sta rivalutando una figura come quella del travel manager, o responsabile dei viaggi d'affari, la cui missione è ottenere il massimo dai viaggi aziendali e la cui responsabilità cresce con la globalizzazione.

 

L'evoluzione dell'economia spagnola, con una crescente esigenza di internazionalizzazione, sta rafforzando alcune funzioni all'interno delle aziende, e tra queste il travel manager è in rapida ascesa. Più di cento travel manager, riuniti a Madrid dal Forum Business Travel, hanno evidenziato il ruolo cruciale che questa professione sta svolgendo in questo processo.

“sempre più travel manager spagnoli di grandi aziende stanno intraprendendo programmi di globalizzazione per le loro politiche di viaggio nelle delegazioni di altri Paesi in cui sono presenti,”, Irene Manrique, del Dipartimento Gestione Viaggi ed Eventi di BBVA, un'entità che negli ultimi quattro anni ha implementato la travel policy della propria sede centrale in 17 Paesi in cui ha uffici.

Questa globalizzazione sta permettendo a molte aziende di razionalizzare le spese di viaggio, di migliorare le condizioni dei dipendenti che devono viaggiare per lavoro o per partecipare a progetti internazionali e di raggiungere meglio gli obiettivi di espansione.

Ma le nuove esigenze portano anche nuove richieste: “Oggi il travel manager deve dimostrare una formazione molto più professionale, una visione strategica in sintonia con il modello di business della sua azienda e un grande potere di comunicazione interna per attuare il programma di viaggio” ha sottolineato Manriqueó.

Sulla stessa linea, Óscar García, socio fondatore di Forum Business Travel, ha sottolineato nella stessa sessione che, oltre a questo ruolo strategico, il travel manager sta diventando una figura chiave per migliorare la qualità del programma di viaggio; sta diventando una figura chiave per migliorare la collaborazione tra dipartimenti come Risorse Umane, Acquisti, Finanza, Amministrazione e Tecnologia, nella misura in cui sono tutti coinvolti nei viaggi e nella loro ottimizzazione.

“Considerando che i viaggi aziendali sono tra le prime tre linee di spesa nella maggior parte delle aziende, il travel manager deve essere sempre più strategico e globale, non solo per il conseguimento dei risparmi, ma anche in tutti gli aspetti della gestione dei viaggi;


La strategia e la strategia globale dell'azienda non è solo per il conseguimento di risparmi, ma anche in termini di controllo delle spese, sicurezza dei viaggiatori, processi di richiesta, approvazione e contabilità, instradamento degli acquisti e implementazione del programma di viaggio in tutti i mercati in cui l'azienda è presente, José Luis Giraldez, Responsabile Clienti di American Express Barceló Viajes.

Secondo Marcos Franco, direttore marketing di Transhotel, il travel manager deve mettere la sua esperienza al servizio dell'azienda e, inoltre, dare visibilità al valore aggiunto che offre con il suo lavoro. Per fare questo, è essenziale che padroneggi strumenti che gli permettano di trovare le migliori soluzioni per i viaggi dei professionisti e, sulla stessa piattaforma, mantenere un rigoroso controllo amministrativo e finanziario della propria attività.