I travel manager sono preoccupati per la protezione dei dati e la tecnologia mobile.

Un'indagine di CWT indica che la protezione dei dati e la tecnologia mobile saranno i temi dominanti nel 2015 per i travel manager aziendali. I partecipanti mostrano anche il loro interesse per l'economia collaborativa.

 

 

L'indagine annuale di Carlson Wagonlit Travel (CWT) sui travel manager indica che la protezione dei dati e la tecnologia mobile avranno il maggiore impatto sui programmi di viaggio nel 2015.

L'indagine, che raccoglie le risposte di 1.100 travel manager, affronta anche tendenze chiave come l'economia collaborativa e il comportamento dei viaggiatori millennial.

Secondo il sondaggio, i partecipanti la cui giurisdizione è globale ritengono che i Big Data o la New Distribution Capability (NCD) della IATA avranno il maggiore impatto sui loro programmi di viaggio.

I travel manager regionali hanno selezionato le questioni più significative nelle loro regioni:

Nel determinare l'impatto sui programmi di viaggio, i travel manager dell'Asia-Pacifico Asia-Pacifico hanno dato maggiore importanza ai vettori low-cost rispetto a quelli delle altre regioni.

I travel manager di Europa, Medio Oriente e Africa hanno posto particolare enfasi sulla responsabilità sociale d'impresa (CSR) come tendenza significativa rispetto a quelli di altre regioni.

- In America Latina, i travel manager hanno scelto l'economia globale, il contesto politico e l'economia collaborativa come tendenze ad alto impatto.

-Rispetto ad altre regioni, i travel manager del Nord America hanno dichiarato che la tecnologia mobile avrà un impatto decisivo sui loro programmi di viaggio.

Secondo David Moran, executive vice president of global marketing and business strategy di CWT, quest'anno si è registrato un aumento del 9% nel numero di risposte, "dandoci una visione più ampia delle tendenze che domineranno il nostro settore nel prossimo anno".

L'annuale CWT Travel Manager Survey,

ottobre-novembre 2014, è stata condotta tra i professionisti dei viaggi e dei meeting ed eventi di tutto il mondo. L'agenzia ha ricevuto un totale di 1.113 risposte da 515 aziende in 56 Paesi.