Gli albergatori valutano molto positivamente le capacità che la robotica offre nella raccolta dei dati, nell'automazione dei processi, nella riduzione dei tempi operativi e nella riduzione dei costi come le più importanti, secondo uno studio dell'Istituto Tecnologico Alberghiero (ITH);La più importante, secondo uno studio dell'Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), cofinanziato dal Ministero dell'Industria, del Commercio e del Turismo.