Forum Business Travel rivela le ultime tendenze del mercato degli eventi all'EIBTM di Barcellona
Congressi e convention non sono più quelli di una volta. La tendenza viene dagli Stati Uniti, ma comincia a prendere piede anche in Europa e, incipientemente, in Spagna. Il comitato organizzatore decide sempre meno e i futuri partecipanti sempre di più. I contenuti si adattano agli interessi degli ospiti grazie agli strumenti online e alle reti sociali.
I congressi e le convention in cui i delegati colgono ogni occasione per fuggire dalla sala conferenze hanno i giorni contati. Le aziende, le associazioni e le società stanno iniziando a dare maggiore importanza alla preparazione dei loro eventi, ascoltando i loro potenziali partecipanti per soddisfare le loro reali esigenze.
Jesús María Gómez, presidente eletto di Meeting Professionals International (MPI) e relatore al Forum Business Travel, fornisce le chiavi per i meeting del futuro che stanno già iniziando a diventare il presente.““Hanno sempre più peso nell'organizzazione strategica di congressi ed eventi coloro che non ci vanno, perché ne seguono lo sviluppo virtualmente, sui social network e sui media” spiega il relatore.
Gómez ha spiegato nell'ambito della fiera EIBTM, tenutasi dal 29 novembre al 1° dicembre a Barcellona, che le aziende spagnole stanno imparando a valutare il ritorno dell'investimento che fanno per organizzare i loro eventi. A tal fine, i nuovi incontri danno priorità alla progettazione dei contenuti, dando ai partecipanti la possibilità di esprimere i propri interessi conoscitivi, e alla logistica avanzata.
Secondo l'esperto di Forum Business Travel, il mercato dei meeting si sta muovendo verso una più coerente durata cooperazione degli eventi, la cooperazione tra diverse aziende ed entità con interessi diversi, e una più coerente
Secondo l'esperto di Forum Business Travel, il mercato dei meeting si sta muovendo verso una più coerente cooperazione cooperazione;La cooperazione tra diverse aziende ed enti con interessi comuni per la realizzazione di eventi congiunti e una crescente attenzione alla sostenibilità di questi eventi.Sebbene la penetrazione della responsabilità sociale d'impresa sia ancora lenta in Spagna, non si può tornare indietro, afferma Gómez.
Nell'attuale situazione economica, le aziende hanno ridotto i loro budget di marketing. Jesús María Gómez sottolinea che applicano la lente d'ingrandimento a tutto ciò che viene contrattato, a volte in modo poco produttivo, perché non si può passare un'ora a discutere del prezzo delle fotocopie,&rdquo, ironizza.
Per migliorare i risultati delle riunioni, Forum Business Travel raccomanda una maggiore collaborazione con i fornitori, in un rapporto "peer-to-peer". È l'unico modo per incoraggiare "acquisti intelligenti", secondo Gón Gómez. A volte i migliori fornitori del proprio segmento non sono i più adatti per un particolare cliente>, ha aggiunto.
Alla sessione, a cui hanno partecipato dirigenti di viaggio e organizzatori di eventi di grandi e medie aziende spagnole, i rappresentanti dei fornitori di turismo hanno appoggiato questa opinione.
“Il fornitore può contribuire al ritorno sull'investimentoón degli eventi aiutando a comprare bene, non dando problemi ed essendo molto affidabile”, ha sottolineatoó Hugo Rovira, vicepresidente di Global Corporate Sales di Meliá Hotels International. Per Rovira, “le riunioni virtuali e ibride sono il futuro”.
María Ortiz, responsabile dell'account management Groups & Events di American Express Barceló Viajes, ha sottolineato che “è una necessità essere preparati a incidenti ed emergenze nei viaggi di gruppo. Possono avere un impatto molto negativo sull'esito dell'evento.
Da parte sua, Xavier Larruy, responsabile dei Key Accounts in Catalogna di Halcón Empresas, ha sottolineato che “l'agenda viaggi può contribuire a risparmiare sui costi degli eventi con soluzioni tecnologiche adeguate e strumenti di controllo delle informazioni e delle spese”.