Guida alle buone mance nel mondo
È importante che i viaggiatori siano ben informati sulle mance quando vanno all'estero. Non conoscere e seguire le norme culturali del Paese può metterli in situazioni imbarazzanti, soprattutto quando si tratta di denaro. È importante capire le percentuali medie di mancia, poiché gran parte del rispetto percepito nell'area si basa sul modo in cui una persona tratta il personale dell'ospitalità.
StressFreeCarRental.com ha redatto una guida completa per aiutare i viaggiatori a non confondersi sulla quantità di denaro da aggiungere al conto per coprire la mancia:
Germania. Come nel resto d'Europa, anche in Germania non esiste una forte cultura della mancia, anche se camerieri e autisti accettano volentieri un arrotondamento del conto o una piccola mancia.
Australia.
Anche se la mancia non è comune, aggiungere il dieci per cento o arrotondare l'importo totale del conto è sempre apprezzato dal personale.
Brasile.
La mancia in Brasile deve essere lasciata con discrezione, poiché i brasiliani tendono a essere piuttosto riservati quando si tratta di scambiare denaro. I ristoranti sono soliti addebitare ai clienti una tassa di servizio del 10%. Tuttavia, i camerieri apprezzano sempre un'ulteriore mancia in contanti pari al 5-10% del conto totale.
Cina La mancia non è prevista. Anzi, in alcuni luoghi è addirittura disapprovata. Tuttavia, alcuni ristoranti di alto livello e luoghi molto turistici possono essere abituati a piccole mance.
Croazia.
Le regole variano da locale a locale. In generale, è consuetudine lasciare il resto nei bar, una mancia compresa tra il tre e il cinque per cento del conto totale nei locali più informali e nei ristoranti, e tra il dieci e il quindici per cento nei locali di fascia più alta.
Egitto. È consuetudine che i turisti lascino ai camerieri una mancia in contanti compresa tra il cinque e il dieci per cento del conto.
Emirati Arabi Uniti.
Nelle città emiratine come Dubai, mentre il dieci per cento del conto totale deve essere pagato per il servizio, il personale si aspetta una mancia aggiuntiva del 15-20 per cento come segno di gratitudine.
Stati Uniti.
Il settore dei servizi americano ha una cultura delle mance molto diversa da quella dei Paesi europei. In molti casi possono rappresentare una parte significativa dello stipendio di un dipendente del settore dei servizi. Di conseguenza, sia i locali che i turisti sono tenuti a lasciare una mancia tra il 15 e il 20% del conto finale.
Francia. I ristoranti, i bar e le caffetterie di solito includono una tassa di servizio sul conto finale, quindi la mancia non è necessaria. Tuttavia, i lavoratori apprezzeranno una piccola somma come segno di apprezzamento.
India. La mancia è considerata del tutto facoltativa e non è mai prevista, ma i camerieri e le cameriere apprezzeranno sempre una piccola mancia del dieci per cento dell'importo totale quando non viene addebitato il servizio.
Italia. Anche se non è consuetudine lasciare la mancia nei locali, è comune che i turisti arrotondino il conto per mostrare il loro apprezzamento ai camerieri. È meglio lasciare una mancia in contanti per assicurarsi che il cameriere possa riceverla direttamente.
Giappone. La mancia è spesso percepita come un complimento. Tuttavia, in generale, i lavoratori spesso si rifiutano di accettarla. Inoltre, in alcune occasioni possono addirittura considerarla un insulto. Le rigide aspettative culturali giapponesi ritengono che un buon servizio debba essere la norma, non qualcosa da ricompensare.
Paesi Bassi.
Il modo in cui i locali e i turisti apprezzano un buon servizio è quello di offrire ai camerieri di tenere il resto o di dare piccole mance, anche se la legge olandese prevede che i locali includano le mance nei loro prezzi.
Tailandia. La mancia non è consuetudine in Thailandia, ma piccole mance per un buon servizio sono apprezzate.
Tailandia.