7 tendenze che caratterizzeranno gli eventi del prossimo anno
American Express Meetings &; Events ha recentemente presentato il suo “2018 Global Meetings and Events Forecast”, che identifica le principali tendenze che plasmeranno il settore MICE nel prossimo anno:
American Express Meetings &; Events ha recentemente presentato il suo “2018 Global Meetings and Events Forecast”, che identifica le principali tendenze che plasmeranno il settore MICE nel prossimo anno:
American Express Meetings & Events .1.- Tecnologia, per il partecipante e per l'organizzatore.
Quando si tratta di “lasciare un segno” e migliorare l'esperienza del partecipante all'evento, la tecnologia sta emergendo sempre più come un'arma potente per trasformare l'evento in un'esperienza. La realtà virtuale, l'intelligenza artificiale, l'uso di droni e la robotica sono alcune delle opzioni che vengono sempre più incorporate nella progettazione e nell'esecuzione degli eventi.
Le app per dispositivi mobili continuano a essere lo strumento tecnologico per eccellenza per rafforzare la fidelizzazione, l'interazione prima, durante e dopo l'evento e, in generale, per migliorare l'esperienza dei partecipanti.
Tra i vantaggi di avere un'app nell'ambito di un evento, i professionisti del settore sottolineano il miglioramento del networking e dell'interazione tra i partecipanti, il miglioramento del coinvolgimento dei partecipanti, la possibilità di comunicare praticamente in tempo reale i cambiamenti dell'ultimo minuto o le situazioni di emergenza, nonché la possibilità di mettere a disposizione dei partecipanti documentazione o prenotazioni per via elettronica.
Le applicazioni stanno diventando uno strumento essenziale per il meeting planner quando si tratta di gestire e pianificare ciascuno degli elementi coinvolti nell'organizzazione dell'evento. Aiutano l'organizzatore a “tastare il polso” dell'evento in tempo reale attraverso le opinioni e le reazioni dei partecipanti.
2.
La crescente preoccupazione dei meeting planner per la sicurezza è anche una delle tendenze che segneranno gli eventi nel corso del 2018 e che indubbiamente segneranno l'esperienza dei partecipanti. L'instabilità politica, sociale ed economica di molti Paesi è un fattore da tenere in considerazione quando si sceglie la destinazione di un evento.
Il 50% dei partecipanti intervistati in America Centrale considera la sicurezza il fattore principale che determina la scelta della destinazione, mentre in Asia-Pacifico questa percentuale è pari al 41%. In Europa, il 33% dei partecipanti considera la sicurezza come la priorità principale che determina non solo la scelta della destinazione, ma anche il mezzo di trasporto, l'alloggio o la scelta delle attività offerte ai partecipanti nella destinazione.
3. L'evento come strategia.- L'evento come strategia.
La maggior parte dei partecipanti allo studio concorda sul fatto che c'è un crescente desiderio di avere una strategia per gli eventi che sia pienamente allineata con gli obiettivi strategici dell'azienda in questione. Questo punto diventa un elemento fondamentale quando si tratta di allocare budget e destinare risorse umane e materiali alla progettazione e all'esecuzione degli eventi, ma anche di stabilire una strategia coerente e omogenea che contribuisca agli obiettivi generali dell'azienda.
Tuttavia, lo studio sottolinea anche che le aziende devono affrontare un'enorme sfida in termini di definizione di una strategia per gli eventi, poiché in molti casi l'evento è ancora percepito come un costo piuttosto che come un investimento in grado di guidare e sostenere la strategia complessiva dell'azienda.
4.- Tempo di valutare i risultati.
Valutare rigorosamente i risultati degli eventi è ancora spesso un'attività incompiuta, ma lo studio mostra che le aziende stanno sottolineando sempre più l'importanza di quantificare in qualche modo l'efficacia di un evento. La tecnologia diventa a questo punto protagonista, in quanto ci permette, ad esempio, di monitorare le reazioni, le opinioni, le esperienze o le reazioni dei partecipanti in tempo reale, convertendo questa enorme quantità di informazioni in dati utili grazie alle possibilità offerte dai big data.
5.- Il potere del “faccia a faccia”.
Meno di un terzo dei partecipanti allo studio ritiene che gli eventi virtuali costituiranno più del 10% del numero totale di eventi che si svolgeranno nel 2018. Secondo i professionisti del settore di tutte le regioni, gli strumenti tecnologici come le videoconferenze possono essere utili per piccoli eventi interni o come complemento a un evento faccia a faccia. Ma gli organizzatori di eventi sono ancora consapevoli che l'esperienza "faccia a faccia" offre vantaggi, come la qualità delle relazioni tra i partecipanti o le possibilità di networking, che difficilmente potrebbero essere sostituiti dall'evento virtuale.
6.- Creatività.
Quando si tratta di fornire ai partecipanti un'esperienza unica e autentica, gli eventi stanno diventando sempre più creativi. Come per qualsiasi strategia di comunicazione o di marketing, l'evento ruota sempre più intorno a un concetto creativo che permea ogni elemento coinvolto nella celebrazione dell'evento, nonché nel pre e post evento. La maggior parte dei partecipanti suggerisce che il fatto che un evento sia creativo è un fattore determinante per il suo successo per i partecipanti.
7.- La “febbre” per il benessere
La crescente preoccupazione per la salute e il benessere ha raggiunto anche l'evento. I partecipanti al sondaggio riferiscono che è sempre più comune scegliere luoghi, attività o diete che favoriscano il benessere dei partecipanti e la loro crescente preoccupazione per la forma fisica e la salute.