Cambio climático, ciberseguridad y geopolítica, condicionantes del Business Travel en 2024

Cambio climático, ciberseguridad y geopolítica, condicionantes del Business Travel en 2024

El cambio climático, la ciberseguridad, la polarización política, los movimientos geoestratégicos, los riesgos sanitarios y la delincuencia son algunas de las variables que más pueden afectar a los viajes de negocios en 2024, según el último “Travel Market Report” elaborado por el equipo de Research and Intelligence de BCD Travel a nivel global.



El informe de BCD Travel señala que en 2023 el crecimiento en los viajes de empresa fue superior a lo esperado, a pesar de la elevada inflación y las políticas monetarias puestas en práctica por los gobiernos para detener el alza de precios.

En cambio, para 2024 se espera un aumento de los desplazamientos corporativos más moderado, debido a una serie de condiciones como el cambio climático, la ciberseguridad, la polarización política, los movimientos geoestratégicos, los riesgos sanitarios o la delincuencia.

Los autores del estudio destacan que “los gestores de viajes deben controlar los riesgos y mantenerse al tanto de cualquier cambio en la legislación que pueda afectar directamente a sus viajeros”.


CAÍDA DE LAS TARIFAS AÉREAS

El transporte aéreo no se está recuperando de manera consistente en todo el mundo. En algunos casos, la demanda o la capacidad no han vuelto a los niveles anteriores a la pandemia. En otros, la fuerte subida de precios puede estar en su fase final ante unas condiciones de mercado “más normales”, señala BCD Travel Research and Intelligence.

A nivel mundial, se espera que los precios medios de los billetes disminuyan un 0,8% en 2024. Las tarifas regionales caerán un 0,9% y las intercontinentales un 0,5%. Por categorías, los precios de las clases Business pueden descender en torno a un 1,2%, y las más económicas, alrededor del 0,8%.

En Asia, Europa, América Latina y el Pacífico sudoccidental se esperan caídas del 2%. Sólo es probable que las tarifas aéreas promedio sean más altas en África y América del Norte, pero se estima que el aumento de los ATP en estos dos mercados será inferior al 1%.

"Durante los últimos dos años, las tarifas aéreas han aumentado significativamente —explica Jorge Cruz, vicepresidente ejecutivo de Ventas y Marketing Globales de BCD—. Como resultado, ahorrar ha sido casi imposible para los travel managers. Por eso aconsejamos a las empresas que revisen sus políticas de viajes”.


DISPONIBILIDAD DE LOS HOTELES

En contraste con el aéreo, el estudio de BCD Travel predice que los precios hoteleros subirán un 6,8% de promedio en 2024. Incluso cuando el ritmo de recuperación muestra signos de desaceleración, la demanda seguirá superando la oferta disponible en muchos mercados.

Aunque hay numerosos proyectos en marcha para aumentar el número de habitaciones, llevará tiempo ponerlas en funcionamiento y el desarrollo variará mucho según cada mercado. Además, la preocupación de los hoteleros sobre la ocupación ha dado paso a una prioridad por aumentar los ingresos por habitación disponible.

En lugar de intentar llenar todas las habitaciones, los hoteles parecen más dispuestos a aceptar una ocupación más baja, limitando la disponibilidad y cobrando tarifas más altas. Con una inflación tan alta en muchos países, este cambio tiene el beneficio adicional de reducir los costes operativos.

Como recuerda Cruz, “para los viajeros de negocios cada vez es más difícil encontrar habitaciones disponibles con tarifas preferenciales. Es importante que los travel managers negocien además otras cuestiones, como la disponibilidad. De lo contrario, acabarán pagando precios de mercado, lo que aumentará el gastos de sus programas hoteleros el año que viene”.


SOSTENIBILIDAD

Dos tercios de los compradores de viajes consideran que la sostenibilidad en el Business Travel es “muy” o “extremadamente importante”. Casi la mitad tiene objetivos específicos en este sentido.

La Directiva de la UE sobre informes de sostenibilidad corporativa entrará en vigor en 2024, ampliando los requisitos existentes en cuanto a información. “Dado que el Reino Unido, Australia y posiblemente Estados Unidos seguirán la misma senda, los proveedores de viajes y sus clientes corporativos tendrán que hacer un mayor esfuerzo de transparencia en torno a sus emisiones”, copncluye Cruz.

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