Con un panorama en el que las aerolíneas están cambiando la forma en que comercializan sus productos y servicios, el llamado NDC (New Distribution Capability), abre nuevas posibilidades, pero también plantea retos e incógnitas en los programas de viajes corporativos. Así lo pone de manifiesto una investigación llevada a cabo por ACTE Global, desarrollada en colaboración con American Express Global Business Travel (GBT).
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Reclamar a la compañía por el extravío o daño en el equipaje es una de las asignaturas pendientes de los viajeros españoles, dado que menos de un tercio realiza esta gestión, según una encuesta realizada por Airhelp. Según el Convenio de Montreal y la legislación española, los pasajeros pueden tener derecho a una reclamación entre 1.200 y 3.000 euros en concepto de indemnización.
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Forum Business Travel impartirá la III Edición del Curso de Inmersión en el Business Travel en dos sesiones intensivas que se celebrarán los próximos 22 y 23 de noviembre en Barcelona. La convocatoria es una oportunidad única para todas las personas relacionadas con los viajes de empresa, tanto travel managers, como profesionales de los proveedores del sector o estudiantes de Turismo.
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La demanda de reuniones y eventos crecerá entre un 5% y un 10% el año que viene, y el tamaño medio de las convocatorias aumentará en casi todas las regiones, según el Informe 2019 sobre tendencias publicado por CWT Meetings & Events. También se espera que las tarifas hoteleras aumenten un 3,7 % y los precios de los vuelos un 2,6 %.
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En un contexto en el que la demanda de viajes seguirá creciendo exponencialmente, las agencias de viajes continuarán teniendo un papel relevante y se espera que al menos mantendrán su cuota de mercado actual, a pesar de que puedan surgir nuevos competidores. Es la predicción de un estudio recién publicado por Amadeus España y ACAVE, en colaboración con la Universidad de Barcelona.
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El ranking de las 10 ciudades que previsiblemente tendrán una mayor actividad de reuniones e incentivos en la región EMEA para el año que viene está encabezado por Londres, Moscú y Barcelona, según un informe de CWT M&E. La capital catalana sube dos puestos con respecto del año anterior, mientras que Madrid sale de la lista que en 2018 ocupa en el noveno lugar.
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