Los GDS y las agencias online denuncian al grupo Lufthansa por el recargo de intermediación

Amadeus, Sabre y Travelport, así como las mayores agencias de viajes online han presentado ante la Comisión Europea una denuncia contra todas las aerolíneas del grupo Lufthansa que han comenzado a cobrar un recargo de 16 euros sobre precio del billete cuando la reserva se realiza a través de intermediarios, al considerarlo “discriminatorio”.

 

 

ETTSA, la asociación europea que integra los principales GDS (Amadeus, Sabre y Travelpot), así como a las agencias online Expedia, Odigeo y las marcas que las integran ha presentando una denuncia contra Lufthansa ante la Dirección General de Movilidad y Transporte de la Comisión Europea. Es su respuesta a la iniciativa de las aerolíneas que integran el grupo (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss y Brussels Airlines), que empezaron a cobrar el nuevo suplemento de 16 euros a toda reserva efectuada a través de intermediarios el pasado 1 de septiembre.

En esta ocasión han sido los tres grandes sistemas de distribución global de reservas  y dos de los gigantes de las agencias de viajes, quienes han formalizado la mencionada denuncia. ETTSA considera que va contra la normativa de competencia que el único modo de evitar el recargo sea reservando en la web de Lufthansa, lo que evita la comparación con otras aerolíneas y produce costes extras a las agencias de viajes online (OTA).

Esta denuncia de las OTA y GDS se suma a la que ya interpusieron las agencias de viajes presenciales a través de la Asociación Europea de Agencias de Viajes (ECTAA). Si la CE diera la razón a los denunciantes, podría imponer una sanción a Lufthansa de unos 3.000 millones de euros, a razón de un 10% de sus ingresos anuales, que el pasado ejercicio fueron de 30.000 millones.