El nivel de riesgos en el trabajo ha llegado a su punto más alto en los últimos cinco años
El nivel de riesgos globales para la fuerza laboral ha alcanzado su punto más alto desde 2016, según los resultados del reciente informe Risk Outlook 2021 de International SOS. Las turbulencias económicas y políticas recrudecerán las tensiones, la inestabilidad civil y el crimen. Por ello, las organizaciones deberán evolucionar en sus prácticas sobre el ‘duty of care’.
El estudio, llevado a cabo por Ipsos Mori, revela las conclusiones de una encuesta de tendencias de resiliencia en el negocio entre más de 1.400 profesionales de la prevención de riesgos en 99 países. Asimismo, reúne los hallazgos del Consejo de Workforce Resilience y otros muchos datos propios de International SOS.
El riesgo para la fuerza laboral se percibe en su punto más alto de los últimos 5 años y se espera que aumente durante el 2021. Como era previsible, cerca de ocho de cada diez profesionales de la prevención de riesgos creen que los riesgos para la salud y la seguridad para la fuerza laboral aumentaron en 2020.
Así lo destacan los empleados domésticos (85%), representantes legales (81%), estudiantes y profesores (80%), viajeros de negocios (79%) y trabajadores en remoto (77%). Además, aproximadamente la mitad de los encuestados cree que aumentará aún más en 2021.
Santiago Álvarez de Toledo, country manager de International SOS para España y Portugal, comenta que «las organizaciones deberán evolucionar en sus prácticas sobre el ‘duty of care’. Al igual que el 11S cambió la forma en que los empleadores abordan su deber de asistencia en cuestiones de seguridad, la pandemia será un cambio duradero a la hora de abordar las amenazas a la salud de los empleados».
La pandemia ha traído consigo que la toma de decisiones sobre cuestiones de salud se realice a nivel directivo, así como una creciente necesidad de asesoramiento médico a tiempo real y más responsabilidad de la organización por el bienestar de sus empleados, incluidos los que trabajan desde casa.
LA BRECHA DE PRODUCTIVIDAD
La mayoría de los profesionales de riesgos encuestados consideran que las enfermedades infecciosas (no solo la covid-19; también otras como la malaria, el dengue, el ébola o el zika) causarán una disminución en la productividad de los empleados durante el próximo año. Por otro lado, 1 de cada 3 encuestados anticipa que los problemas de salud mental también contribuirán a ello.
Otros riesgos han quedado atrás entre los encuestados como principal preocupación como la clasificación del riesgo país, los problemas de transporte y las amenazas de seguridad. Entre los viajeros de negocios encuestados, la preocupación se centra en las amenazas geopolíticas (30%), las tensiones civiles (25%) y las amenazas a la seguridad (32%), aunque en menor medida que en el informe del pasado año (52%, 52% y 68%, respectivamente).
Javier Mollá, regional security manager en International SOS, apunta que «Los resultados del estudio desvelan que la pandemia oculta otros riesgos que puede ser preocupantes para el negocio de las organizaciones. Los problemas de seguridad se han visto agravados, particularmente en relación con las tensiones civiles y protestas políticas. De manera similar, los niveles de delincuencia han aumentado en algunos lugares».
EVACUACIONES
El estudio alerta también sobre los requerimientos para el desarrollo de evacuaciones, que se han incrementado en gran medida, incluso para aquellos empleados con necesidades médicas agudas y que a menudo implican cuestiones de seguridad complejas.
«Conllevan una logística muy difícil, requieren un alto nivel de experiencia y tienen un impacto en la cuenta de resultados. Por eso, las organizaciones que no han tenido apoyo logístico se han visto muy expuestas, tanto ellas mismas como sus propios empleados”, añade Mollá.
En todo caso, el 73% de los profesionales encuestados predice que las razones médicas de covid-19 serán la causa más probable de evacuación el próximo año. El 31% cita el cierre de fronteras. Una quinta parte (21%) señala los desastres naturales.
