¿Cómo serán los aeropuertos en 2024?
Piscinas en azoteas, tiendas virtuales o asientos adaptables. Los aeropuertos automatizados del futuro eliminarán colas de facturación y mostradores para acelerar el proceso de embarque y ahorrar tiempo. Las zonas comunes se convertirán en lugares llenos de distracciones, desde galerías de arte y jardines, hasta cines en 3D o centros de yoga.
La segunda parte del estudio El Futuro de los Viajes, realizado por el comparador Skyscanner adelanta cómo será en 2024 la experiencia de los viajeros desde que salen del punto de origen, pasando por las terminales con amplias ofertas de ocio y tecnología, hasta llegar a su destino en aviones hechos a medida. El informe predice cómo los pasajeros podrán disfrutar de una facturación rápida y libre de estrés, seguida de un vuelo tranquilo y personalizado.
En el futuro la estancia en el aeropuerto será totalmente automatizada, por lo que se producirá una aceleración de todo el proceso: eliminando las colas de facturación y hasta los propios mostradores. Así, los pasajeros podrán facturar su maleta mientras se toman un café y usarán sus smartphones para monitorizar los tiempos de espera en la cola de seguridad mientras escogen la mejor ruta para llegar a su puerta de embarque.
Las etiquetas digitales predefinidas y las maletas incluirán información sobre los detalles del vuelo y el destino permitiendo a los viajeros hacer un seguimiento de sus maletas durante el trayecto.
Estos avances del futuro, junto con las tarjetas de información biométrica (que sustituirán a los pasaportes) ayudarán a los viajeros a ahorrar buena parte de tiempo en el tránsito y embarque y harán que su estancia en el aeropuerto sea mucho más eficiente, agradable y rápida.
Una vez pasado el control de seguridad, las zonas de embarque se convertirán en el comienzo de una experiencia vacacional, un lugar en el que disfrutaremos de la espera y en el que encontraremos hermosos espacios llenos de distracciones: desde galerías de arte y jardines hasta cines en 3D, piscinas en las azoteas o sesiones de yoga. De hecho, según una encuesta reciente de Skyscanner, al 43% de los pasajeros le encantaría contar con un parque al aire libre o una playa como parte de su experiencia en el aeropuerto.
El deseo de disfrutar de edificios amplios y abiertos conformará el diseño de nuevas e inspiradoras aerociudades repartidas por todo el planeta, aerociudades que evolucionarán y pasarán a ser la principal tendencia en aeropuertos para el 2024.
El informe prevé que en 2024 estos centros de bienestar estarán acompañados de paredes y suelos interactivos, transformando las tiendas en lugares de compras virtuales y creando nuevas experiencias gastronómicas.
Además, las nuevas tecnologías hápticas permitirán a los pasajeros oler, sentir y ver los productos que quieren comprar desde la comodidad de la piscina de la azotea del aeropuerto. La tecnología phygital, un nuevo formato de comercio minorista en áreas de tránsito, hará que los viajeros sean capaces de realizar compras con tan sólo un movimiento de mano o a través de una sencilla orden verbal.
Una vez a bordo del avión, la cabina y los asientos no tendrán nada que ver con los actuales, hasta el punto de resultar irreconocibles. El asiento se podrá moldear como si fuera visco elástico para adaptarse a la forma del cuerpo del viajero y llevará incorporado un control de temperatura individual, así como un dispositivo holográfico de comunicación y entretenimiento que permitirá hablar en 3D con amigos y familia y ver películas o escuchar música.
Por otra parte, los adaptadores de sonido integrados en el reposacabezas del asiento evitarán que otros pasajeros puedan escuchar nuestras conversaciones, y podremos utilizar guantes hápticos —inicialmente en clase business— para poder abrazar a familiares o estrechar la mano de un colega de negocios.