¿Cómo se puede mejorar la gestión de los aparcamientos en los viajes de empresa?

ALEX GIL, director de operaciones de ICAROUS MOBILITY BOOKINGS SYSTEM

En la actualidad, los gastos de aparcamiento son de libre disposición de los viajeros de negocios. Ellos mismos eligen en que aparcamiento dejar el coche y con qué tarifa, lo que provoca unos elevados costes, tanto económicos como administrativos, para la compañía, sin ningún tipo de control previo y, en algunos casos, tampoco posterior.

A esta complicada situación hay que añadir el aumento de servicios de valet parking o parking con chófer. Son servicios en los que nos recogen el coche en la puerta de la estación o terminal y nos lo devuelven en la misma puerta el día de regreso. Algunos de ellos son de poca fiabilidad y representan un riesgo para el viajero de negocios y para su vehículo.

Existen plataformas webs de gestión de reservas de aparcamiento, al igual que las hay de reservas de habitación, que nos ofrecen la opción elegir el servicio que más se adapta a nuestras necesidades, con toda la información del mismo, recomendaciones y opiniones de otros usuarios, garantizando un precio mínimo y con la opción de realizar el pago desde la misma plataforma, para no tener que perder tiempo a la salida del aparcamiento.

Además de estas ventajas, nos permiten la auto-reserva, tener todas las estancias en parking en una sola factura, eliminando la recopilación de ticket y trasladarlos a las hojas de gastos, lo que representan un importante ahorro de tiempo en tareas administrativas, un control total de los gastos en este concepto, la selección de los diferentes servicios, según el tipo de viajero, y saber que estos aparcamientos son de la máxima fiabilidad.

Estas plataformas ya se encuentran disponibles en las grandes agencias de viajes y en las compañías más avanzadas, que saben que, gracias a la tecnología, pueden mejorar la experiencia del viajero de negocios, reduciendo costes, dado que estas plataformas no suponen ningún gasto para la empresa o agencia, y mejorando la atención. De hecho, la mayoría de estas plataformas tienen un call center y un servicio técnico permanente.

Como todos sabemos, la tecnología nos está permitiendo disponer de una mayor información y más opciones donde poder elegir cuándo planificamos el viaje. Gracias a estas plataformas, también es posible hacerlo en un segmento tan aparentemente inmóvil como el del aparcamiento. Lo que está permitiendo a las empresas que apuestan por estas herramientas es mejorar la movilidad de sus empleados, reducir el gasto (a veces el 20% del coste total del viaje) y tener un control total de esta partida.