La concentrazione delle agenzie limita la competitività nel settore dei viaggi aziendali.
Le aziende spagnole sono preoccupate per il processo di concentrazione che sta avvenendo dopo la chiusura o l'assorbimento di molte agenzie. L'influenza sulla loro competitività condiziona il ruolo che dovranno assumere in futuro come partner strategici e non solo logistici, secondo le conclusioni della conferenza del Forum Business Travel tenutasi a Madrid.