La seconda edizione del whitepaper "ESG Roadmap for Business Travel", realizzato da Forum Business Travel & Events in collaborazione con il Gruppo Lufthansa, conferma il consolidamento delle politiche sostenibili nelle organizzazioni, anche se persistono disuguaglianze tra i settori e lacune nella tracciabilità delle informazioni, soprattutto per quanto riguarda l'alloggio e il trasporto a terra.