Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'outsourcing della gestione dei viaggi aziendali?

RAQUEL GUTIÉRREZ, Direttore di NIKMA CONSULTING

 

Un'azienda può esternalizzare l'intero conto viaggi, oppure può esternalizzare parte del reclutamento e della negoziazione per concentrarsi su un lavoro più amministrativo.

Alcune aree o processi che si possono esternalizzare includono: il processo di selezione dell'agenzia, l'implementazione di un metodo di pagamento, uno strumento di autoprenotazione o di liquidazione dei costi, la negoziazione con i fornitori e il follow-up degli accordi, l'ottimizzazione della politica dell'agenzia, l'implementazione di un metodo di pagamento, uno strumento di autoprenotazione o di liquidazione dei costi, la negoziazione con i fornitori e il follow-up degli accordi, l'ottimizzazione della politica dell'agenzia, l'implementazione di un metodo di pagamento, l'implementazione di uno strumento di autoprenotazione o di liquidazione dei costi, la negoziazione con i fornitori e il follow-up degli accordi, l'ottimizzazione della politica dell'agenzia;

L'ottimizzazione della politica di viaggio, il programma alberghiero, la comunicazione interna con i viaggiatori tramite intranet, l'assicurazione e la sicurezza dei viaggiatori, la formazione interna, ecc.

 

ADVANTAGGI DELL'OUTSOURCING

-Esternalizzando le attività non strategiche, l'azienda può concentrare i propri sforzi sulle attività chiave del business.

-L'outsourcing può portare a significative riduzioni dei costi, in quanto si dispone di personale specializzato che lavora per l'azienda.

-Converte i costi fissi in costi variabili.

L'outsourcing può aiutare a ottimizzare i processi.

 

DISADVANTAGGI DELL'OUTSOURCING

-Dovete gestire l'azienda fornitrice responsabile delle attività esternalizzate. Questo può essere impegnativo all'inizio.

Possono crearsi ridondanze nei processi. È necessario analizzare quali e come vengono esternalizzati i compiti.