Il mobile come strumento per chi viaggia per lavoro risponde alle preoccupazioni sulla sicurezza

I dispositivi mobili sono pronti a gestire tutto, dalle prenotazioni di viaggio ai pagamenti a destinazione, ma molte aziende limitano le funzioni dei terminali che danno ai propri dipendenti per evitare problemi di sicurezza dovuti a furti e smarrimenti. Forum Business Travel ha discusso le tendenze tecnologiche con circa 50 rappresentanti di agenzie di viaggio aziendali.

Connettività e mobilità. Chi viaggia per lavoro vuole tutti i gadget. Il telefono cellulare non sostituisce il computer o il tablet. Tutti coesistono. Ma le aziende sono più caute. I terminali che danno ai loro dipendenti quando viaggiano per motivi di lavoro tendono ad avere delle limitazioni, nonostante il loro utilizzo stia diventando sempre più comune per effettuare prenotazioni o, più recentemente, per effettuare pagamenti.

“Ci sono viaggiatori d'affari che si spostano con il loro cellulare personale, ma quando si tratta di un dispositivo fornito dall'azienda ci sono molte applicazioni che è vietato installare. In caso di furto o smarrimento, possono esserci gravi danni se l'accesso alla intranet è abilitato attraverso il terminale o se sono consentite transazioni, spiega Agustín Casado, uno degli esperti di Forum Business Travel (FBT) intervenuti alla conferenza sulla tecnologia applicata ai viaggi d'affari.

Tra le gestioni che stanno prendendo piede ci sono servizi relativamente nuovi e utili per il viaggiatore d'affari, come Mytaxi o Cabify, orientati ai trasferimenti urbani, con la possibilità di saldare il conto dallo stesso cellulare. Altre applicazioni gestiscono spese come parcheggi, benzina, ristoranti o hotel a ore. Si integrano persino con strumenti di autoprenotazione, le cui versioni desktop sono ampiamente utilizzate nei viaggi d'affari.

In questo senso, i telefoni cellulari stanno diventando essenziali non solo per controllare le spese dei dipendenti, ma anche per tenerli sempre sotto controllo, comunicare con loro in caso di necessità e avere una tracciabilità completa del viaggio in caso di incidenti;

Sono anche un ottimo modo per tenere traccia delle spese dei dipendenti, comunicare con loro in caso di necessità e avere una tracciabilità completa del viaggio in caso di incidenti&rdquo.

Secondo l'ultimo Osservatorio della tecnologia e dell'innovazione applicate ai viaggi d'affari pubblicato da FBT, l'86,2% dei travel manager spagnoli controlla e monitora le spese di viaggio. Come indicato dall'esperto di Travel Management, Verónica Ocaña, “stiamo passando dai big data agli smart data, ovvero all'analisi di dati realmente rilevanti per una gestione più efficace dei viaggi d'affari”.

Un'altra tendenza che potrebbe prendere piede per i viaggi d'affari è l'uso di carte portafoglio in modo che i dipendenti non debbano anticipare il denaro quando spendono a destinazione. Le aziende che le forniscono tendono a limitare i pagamenti a determinati servizi, in determinati orari o con limiti di importo stabiliti.

Che si tratti di carte, telefoni cellulari o computer portatili, Fernando Puelles, responsabile del settore Business Travel di Amadeus Spagna, ritiene che l'implementazione della tecnologia orientata ai viaggi nelle aziende implichi la definizione di obiettivi concreti e realistici, la definizione del modo migliore per raggiungerli e ladefinire obiettivi concreti e realistici, coinvolgere il senior management, scegliere i dipendenti che fungano da ambasciatori dei nuovi strumenti, concentrarsi su coloro che viaggiano di più e dedicare tempo alla formazione, senza rinunciare agli incentivi.