I danni ai bagagli rappresentano il 40% degli incidenti legati al bagaglio

I danni ai bagagli rappresentano il 40% degli incidenti legati ai bagagli, seguiti da ritardi nella consegna (35%), furti (15%) e perdite permanenti (10%). È quanto emerge da un rapporto del dipartimento di Business Analytics di Intermundial Seguros per il 2013.

I danni alle valigie  o alle borse (40%) sono dovuti principalmente a urti, ammaccature e rotture di maniglie e ruote. La maggior parte di questi incidenti si verifica soprattutto durante i voli, durante la movimentazione dei bagagli sui nastri trasportatori degli aeroporti o durante il caricamento nelle stive degli aerei.

I casi di ritardo dei bagagli (35%) si verificano soprattutto durante i voli e sono dovuti, secondo la società di consulenza internazionale, alle cattive pratiche di trasferimento tra i voli in coincidenza, soprattutto nei principali aeroporti internazionali del mondo, fortemente congestionati e trafficati.

Intermundial afferma che nel 2013 il numero totale di bagagli disguidati è stato di 21,8 milioni, ovvero 6,96 bagagli disguidati ogni 1.000 passeggeri.

E quasi la metà dei ritardi nella consegna dei bagagli (45%) è legata a un cambio di aereo; il 16% dei bagagli non è stato caricato sull'aereo e un altro 15% non è arrivato a causa di problemi con la dogana, maltempo o restrizioni di spazio o peso. I restanti ritardi nelle consegne sono legati a una cattiva gestione del bagaglio all'arrivo a destinazione o a un'etichettatura errata.

Per quanto riguarda il furto del bagaglio, esso rappresenta il 15% degli incidenti di bagaglio, un fenomeno che può causare molti disagi ai viaggiatori, soprattutto se si trovano all'estero.

“La stipula di un'adeguata polizza assicurativa di viaggio può ridurre al minimo i disagi causati dagli incidenti ai bagagli. In questo modo, in caso di ritardo nella consegna, la compagnia si occuperà di cercare, localizzare e spedire il bagaglio registrato, oltre a rimborsare le spese sostenute durante l'attesa. Inoltre, in caso di danni al bagaglio, i viaggiatori saranno rimborsati per le spese sostenute.

D'altra parte, “in caso di furto di documenti, la stipula di un'assicurazione di viaggio consente di effettuare un pagamento anticipato tramite bonifico bancario e di coprire le spese di trattamento dei documenti rubati. E se il bagaglio viene rubato, l'assicurazione copre una parte o tutto il valore del bagaglio. In caso di danneggiamento o furto di apparecchiature informatiche, dispositivi mobili e macchine fotografiche, viene rimborsato il valore stabilito. Infine, in caso di perdita totale del bagaglio, il passeggero viene risarcito in base al valore del bagaglio.