Chi viaggia per lavoro non sa per quali coperture è coperto quando è in viaggio

Data : 08/10/2013
Autore : Forum Business Travel

Forum Business Travel chiede un maggiore impegno da parte delle aziende per divulgare i dettagli delle loro polizze assicurative.

Chi viaggia per lavoro si affida alla copertura fornita dalla propria azienda attraverso l'assicurazione stipulata, ma nella maggior parte dei casi non è a conoscenza della sua portata e della procedura da seguire in caso di incidenti. Per questo motivo, Forum Business Travel consiglia di migliorare la comunicazione interna per garantire la loro sicurezza quando viaggiano.

Le aziende spagnole stanno raggiungendo nuovi mercati, sempre più remoti, dove la legislazione e i protocolli di sicurezza e assistenza non sono omologhi a quelli in vigore in Spagna. Per questo motivo, la FBT raccomanda di prestare maggiore attenzione alle polizze assicurative stipulate per capire se rispondono alle esigenze e alla tipologia dei vostri viaggi.

Oltre a rivedere la copertura, le compagnie dovrebbero essere più consapevoli dei dettagli delle polizze stipulate, in modo che i viaggiatori si sentano più protetti. Non si tratta di rilasciare un documento con tutte le clausole e le scritte in piccolo, ma di informare con chiarezza e semplicità, anche con esempi pratici", afferma Raquel Vaquero, business travel manager di Gestamp.

In qualità di oratore principale, Vaquero è stato il protagonista della sessione organizzata da FBT presso il teatro Caser Calderón di Madrid, dove quasi un centinaio di travel manager di grandi e medie aziende si sono riuniti per analizzare l'importanza di stabilire una politica di sicurezza proattiva, in modo che i viaggiatori d'affari possano svolgere il loro lavoro con garanzie.Hanno bisogno di sentire che la loro azienda si prende cura di loro come ulteriore incentivo", ha dichiarato il relatore del Forum Business Travel.

Nei gruppi di lavoro formati dalla piattaforma di formazione continua, i travel manager hanno evidenziato la necessità di coordinare la partecipazione dei reparti coinvolti;dipartimenti coinvolti, principalmente Risorse Umane e Finanza, per rilevare le esigenze dell'azienda in base alla sua presenza geografica, alla tipologia di viaggiatori e alle caratteristiche dei viaggi. Tra le loro conclusioni, hanno evidenziato la possibilità di negoziare le condizioni della polizza con il metodo di pagamento come il modo più efficace per risparmiare e migliorare la copertura.

Secondo Marcos Franco, Direttore Marketing e Comunicazione del Gruppo Transhotel, "l'assicurazione può diventare una parte fondamentale di un viaggio. È un prodotto molto interessante, perché per pochissimo il cliente finale può risparmiare molte preoccupazioni, ma viste in modi molto diversi a seconda del mercato.