Modelli di globalizzazione nel conto dei viaggi aziendali

Il processo di internazionalizzazione che molte aziende spagnole hanno intrapreso negli ultimi anni richiede l'analisi delle possibilità di globalizzazione del conto viaggi, lo studio dei benefici e delle capacità e la scelta del modello più appropriato. Il progetto deve valutare i costi, i rischi e l'impatto sull'organizzazione, oltre a soppesare altre procedure.

La globalizzazione del conto viaggio mira ad aumentare i risparmi, a controllare i costi, a standardizzare le politiche delle diverse delegazioni, a consolidare le informazioni generate durante il viaggio e a garantire standard di qualità e sicurezza per i viaggiatori, oltre che ad allineare e standardizzare i servizi contrattati.

A tal fine, è necessario prendere in considerazione tre modelli di base:

Distribuito

Questa alternativa viene utilizzata per sfruttare il mercato locale, scegliere l'agenzia più appropriata e integrare le regioni che parteciperanno alla gestione del programma. D'altra parte, possono esserci problemi derivanti dal decentramento, dal consolidamento delle informazioni e da una certa disparità nei servizi e nei prezzi dei fornitori.

Centrata

Ha il vantaggio di avere un unico interlocutore. La gestione e i rapporti sono gestiti dalla sede centrale e c'è una concentrazione di fornitori che consente accordi di volume più vantaggiosi. A tutto ciò si aggiungono i vantaggi dell'utilizzo di una tecnologia unica e approvata, nonché di un call center 

Tra i punti deboli di questo sistema vi è la perdita di capacità di negoziazione a livello locale con le specificità di ogni mercato. D'altra parte, c'è meno spazio di manovra quando si tratta di incorporare fornitori specializzati.

Local led

In questo modello, la leadership è centralizzata, con uniformi omogenee e attenzione al mercato locale. Permette anche la concorrenza tra agenzie di viaggio locali.

Inversamente, favorisce la disparità dei fornitori e la valutazione della qualità del servizio.

Permette anche la concorrenza tra agenzie di viaggio locali.

Favorisce anche la disparità dei fornitori e la valutazione della qualità del servizio.

Permette anche la concorrenza tra agenzie di viaggio locali.