Los travel manager españoles están empezando a aplicar técnicas de persuasión y gamificación, con amplio recorrido en el mundo anglosajón, para conseguir que los viajeros se ajusten a la política de viajes corporativas. Son algunas de las conclusiones de las jornadas ‘El arte de alinear al viajero con los objetivos de la empresa’ de Forum Business Travel en Madrid y Barcelona.