El papel de travel manager se verá reforzado después de la crisis, acompañado de la agencia de viajes como socio estratégico, ya que se espera un futuro muy incierto en que la información fidedigna, la elaboración de nuevos protocolos de seguridad y la creación de un escenario de confianza para recuperar los viajes serán determinantes. Estas son las conclusiones del webinar celebrado por Forum Business Travel.