El II Observatorio de Tecnología e Innovación aplicadas a los viajes de empresa, elaborado por Amadeus y Forum Business Travel (FBT), revela que las herramientas de autorreserva han experimentado un notable avance en los últimos dos años. Así, en el estudio realizado en 2013, solo un 30% de las empresas encuestadas utilizaba este tipo de soluciones, frente al 53% que lo utiliza hoy en día.