El hotel AC Diagonal L’Illa de Barcelona acogió el 24 de noviembre la última reunión anual del Club Business Travel by Avasa (CBTA) con la presencia de cerca de 50 directivos de agencias de viajes especializadas en el sector de las reuniones, los viajes de empresa y los incentivos. Tras realizar un balance de 2022 y poner en común casos de éxito de sus asociados, debatió sobre la hoja de ruta a seguir durante el próximo año.
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Las empresas llevan un control deficiente de los gastos que se generan durante los viajes de sus empleados y eso les supone lentitud en los procesos administrativos, falta de información sobre los costes reales o perder la oportunidad de recuperar el IVA de tiques y facturas, entre otras consecuencias. El II Foro Expensya, celebrado ayer en Madrid en colaboración con Forum Business Travel, identificó la gestión de gastos como una prioridad para 2023.
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Amadeus ha solicitado licencia para operar como entidad de dinero electrónico. Este paso, junto a la creación de la empresa filial Outpayce, y a la inversión en su plataforma tecnológica, ponen de manifiesto la apuesta de la compañía por ofrecer una experiencia de pago fluida y conectada a lo largo de todo el viaje.
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Aunque la mayoría (78%) de los viajeros de negocios se rige por la política de su compañía, un estudio recién publicado por Travelport revela que más del 90% de los empleados no conoce el nombre de la empresa de gestión de viajes (TMC) a la que recurren para realizar sus reservas. El sondeo concluye también que las agencias online (OTA) tienen un margen para mejorar su servicios.
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De los 7 millones de pasajeros que tomaron un vuelo en España durante el pasado mes de septiembre, 2 millones sufrieron retrasos y cancelaciones, el 28% del total. De ellos, 118.000 tienen derecho a indemnización, según datos facilitados por Airhelp. Los aeropuertos con mayor puntualidad fueron Vigo, A Coruña y Madrid.
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Hablar de la revolución tecnológica en los viajes, ya no es una hipótesis. En los próximos 12 meses y en adelante seremos testigos de un cambio continuo en la forma de hacer viajes. Nuevas herramientas, soluciones y conocimientos, además de una mayor facilidad de tránsito por los aeropuertos y la posibilidad de viajar con menos equipaje, se apuntan como tendencias claras, según ‘Amadeus Travel Trends 2023’.
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