El 47,5% de las empresas tiene automatizada la autorización de los viajes

El 85,2% de las empresas es consciente de la necesidad de contar con un protocolo establecido de autorizaciones de viajes. Aun así, solo el 47,5% de las compañías lo tiene automatizado e integrado en el proceso de compra, según las conclusiones del “Observatorio sobre Tecnología e Innovación aplicadas a los Viajes de Empresa”, elaborado por Forum Business Travel.

 

Una amplísima mayoría de las empresas encuestadas somete los viajes a un proceso de autorización previa: el 85,2%, frente al 14,8% que no lo hace. Entre las primeras, las que más confían en este procedimiento son aquellas en las que la política de viajes se decide de manera global.

Según el sondeo, realizado entre travel managers de 120 empresas con sede o delegación en España, los procesos de aprobación están en relación directa con el porcentaje de empleados que viaja habitualmente y con el volumen de presupuesto en viajes de las empresas.

Así, las corporaciones que exigen autorización por parte de los superiores son en gran medida las que superan el 70% de empleados viajeros. De hecho, el 90% de ellas cuenta con este procedimiento. Los porcentajes descienden en el caso de las empresas con menos del 30% de viajeros frecuentes (83,3%).

Por presupuestos, las que gastan entre 5 y 10 millones de euros al año en viajes recurren a la autorización en el 100% de los casos, frente al 92,5% de las que están en el rango de 500.000 a 1 millón de euros, o el 90% de las que se mueven por encima de los 10 millones. En el caso de las que están entre 1 y 5 millones, el porcentaje baja significativamente al 75%, diez puntos por debajo de la media general.

Entre las empresas que cuentan con un proceso de autorización previa, la gran mayoría aplica una metodología concreta (86,1%) frente al 12,9% que no lo hace. Pese a ello, llama la atención el hecho de que la mitad de ellas no lo tenga automatizado (51,5%) o que en el 49,5% de los casos estudiados no esté integrado con el proceso de compra.

PINCHA AQUÍ PARA DESCARGAR EL ESTUDIO COMPLETO 

 

LA INTERPRETACIÓN DEL EXPERTO

 A la luz de los datos arrojados por el estudio podemos afirmar que, dentro del segmento de grandes empresas existe un aprobado alto para la inmensa mayoría, reduciéndose a un pequeño porcentaje que actualmente se encuentran en el buen camino para la culminación de sus políticas de gestión y medición del retorno de inversión en el capítulo de gastos de viaje.

Pero la cosa no ha hecho sino más que empezar. Teniendo en cuenta que dentro del estudio realizado se han contemplado inicialmente aquellas empresas con un potencial de gasto en viajes mínimo, superior a los 500.000 €, esto nos deja un enorme margen dentro de un segmento de mercado muy amplío y mayoritario dentro del tejido empresarial y productivo de nuestro país: ¡Efectivamente, me estoy refiriendo a la PYME!

No podemos olvidar que a día de hoy existen dentro de nuestro país algo más de 120.000 empresas (entre 10 y 49 empleados), con un potencial combinado de gasto en viajes superior a los 20.000 millones de euros. Y eso sin contar con las más de 1,2 millones de empresas de entre 1 y 9 trabajadores que figuran hoy inscritas en los registros de la Seguridad Social, lo que podría sumar a la cifra anterior, algo más de 10.000 millones de euros combinados en gastos de viaje.

Estos datos nos pueden dar una idea del enorme impacto que podría suponer el establecimiento de reglas de negocio que ayudaran a medir y controlar el retorno de inversión en los gastos de viaje, al mismo tiempo que nos ofrece un orden de  magnitud, más que simbólica, de lo que puede suponer este segmento dentro del volumen global del mercado del Business Travel en nuestro país.

 BORJA RODRÍGUEZ NISO, socio fundador de VELENTIS