«La marca no es un intangible decorativo, afecta al propio negocio de las empresas»
La marca ha dejado de ser un elemento exclusivamente vinculado al marketing para convertirse en un activo estratégico que impacta directamente en el negocio. En este contexto, Tamara Navarrete, fundadora de Your Brand Value, abordará estas claves en una charla con motivo del próximo FBT&Events Network, que se celebrará el 27 de abril en The 19th Hole Barcelona, donde analizará cómo la marca corporativa y personal influye en ventas, posicionamiento y toma de decisiones.
¿Por qué una marca debería importarle hoy a un directivo más allá del marketing?
Porque la marca no es solo comunicación: es confianza, percepción y capacidad de influir en una decisión. Afecta a cómo una empresa vende, a qué precio puede hacerlo, qué credibilidad transmite y qué posición ocupa en la mente del mercado. Por eso ya no pertenece únicamente al área de marketing: impacta directamente en negocio, crecimiento y ventaja competitiva.
¿Cuál es el error más habitual que cometen las empresas con su marca?
Reducirla a lo visible: un logo, una web o una línea gráfica. La marca no es solo cómo te ves, sino lo que generas en los demás cuando te nombran, te comparan o te evalúan. Y ahí es donde muchas empresas fallan: invierten en comunicación, pero no trabajan con suficiente profundidad su posicionamiento, su diferenciación o la coherencia entre lo que dicen y lo que realmente proyectan.
¿Se puede medir realmente el valor de una marca?
Sí, y cada vez con más precisión. Igual que una empresa mide sus ingresos, su rentabilidad o su eficiencia comercial, también puede analizar el valor que está construyendo o perdiendo a través de su marca. Hoy es posible combinar señales financieras, digitales, competitivas y reputacionales para obtener una visión mucho más clara de su fortaleza, su potencial y su impacto real en el negocio.
¿Y qué papel juega la marca personal de los directivos?
Un papel mucho más relevante del que muchas empresas todavía reconocen. Hoy un directivo no solo lidera desde dentro: también proyecta confianza, visión y credibilidad hacia fuera. Su marca personal puede reforzar la reputación de la empresa, abrir oportunidades, generar autoridad y acelerar relaciones de negocio. Pero, si está mal gestionada o desconectada de la marca corporativa, también puede generar ruido, incoherencia o incluso riesgo reputacional.
¿Qué se llevará la audiencia de tu ponencia en Forum Business Travel?
Sobre todo, una idea muy clara: la marca no es un intangible decorativo ni un tema secundario. Es un activo real que ya está afectando a la forma en que una empresa crece, negocia y se posiciona. El objetivo es que la audiencia salga con una mirada más estratégica sobre este ámbito y con la convicción de que, cuando una marca se entiende mejor, también se toman mejores decisiones.