Renfe integra completamente i suoi contenuti nello strumento di autoprenotazione Amadeus.
Renfe ha integrato la sua offerta di posti, prezzi e itinerari in Amadeus Cytric Travel & Expense, la piattaforma di prenotazione e gestione delle spese di viaggio aziendali sviluppata da Amadeus. Grazie a questo accordo, i viaggiatori avranno accesso alle tariffe negoziate dalla loro azienda o agenzia di viaggi.
Amadeus Cytric Travel & Expense consente ai viaggiatori aziendali di acquistare il proprio posto dalla mappa dei posti, di stampare il biglietto o di scaricarlo in formato pdf o libretto (per scaricarlo automaticamente sul cellulare) e di effettuare prenotazioni multi-persona, in modo che un singolo viaggiatore possa acquistare per più compagni quando viaggiano tutti insieme.
L'integrazione di Renfe nello strumento di autoprenotazione è completa, in quanto include il dumping dei dati di acquisto dei biglietti nel back office dell'agenzia di viaggio o della compagnia stessa.
Per Fernando Cuesta, direttore generale di Amadeus Spagna, l'incorporazione di Renfe in Amadeus Cytric Travel & Expense “arriva in un momento chiave, dopo due anni di intenso lavoro, in seguito al suo totale adattamento alle esigenze del nostro mercato. Questo strumento approfondisce il concetto di omnichannel, incorpora tutti i contenuti rilevanti e include tutte le fasi del viaggio: prima, durante e dopo.
La soluzione di Amadeus per i viaggi d'affari combina la prenotazione e la gestione delle spese di viaggio in un'unica piattaforma ed è in grado di accompagnare l'utente in tutte le fasi del viaggio. Non solo integra i contenuti di voli, hotel, trasporti ferroviari, noleggio auto e altri servizi complementari, ma consente anche una maggiore personalizzazione, visualizzando risultati specifici in base alla politica di viaggio, al prezzo, ai criteri di comfort e alle preferenze del viaggiatore, come risulta dalla sua storia di viaggio.
Il modulo di gestione delle spese semplifica le attività successive al viaggio, consentendo ai viaggiatori, tra gli altri vantaggi, di scansionare e caricare le fatture direttamente nell'applicazione. Lo strumento include un sistema di assistenza ai viaggiatori e dashboard interattivi di business intelligence per aiutare le aziende a prendere decisioni strategiche in materia di viaggi aziendali.