Migliorare l'esperienza del viaggiatore è l'obiettivo dei travel manager.
Migliorare l'esperienza del viaggiatore aziendale e rispettare le travel policy sono i due aspetti di tendenza della gestione dei viaggi aziendali nel 2016, secondo uno studio di American Express Global Business Travel e ACTE che ha coinvolto oltre 350 travel manager di tutto il mondo.