Le formule di pagamento virtuali consentono di risparmiare direttamente sulla bolletta dell'alloggio.
Le soluzioni di pagamento virtuale per i viaggi d'affari non solo aiutano i viaggiatori e snelliscono i processi contabili, ma hanno anche un impatto immediato sui costi diretti, secondo uno studio di HRS. Nel caso degli hotel, il prezzo medio per camera diminuisce del 12% per i pernottamenti.
Il documento di HRS recentemente pubblicato ‘Savings Throguh Transparency’analizza più di 30.000 prenotazioni alberghiere effettuate attraverso la sua piattaforma, suddivise equamente in prenotazioni effettuate prima e dopo l'introduzione di una soluzione di pagamento virtuale.
Uno dei grandi vantaggi di questa formula è che le aziende ricevono e saldano le fatture in modo centralizzato y senza sprecare carta. L'importo viene trasferito tramite una carta di credito generata al momento della prenotazione, per cui il viaggiatore non deve pagare in anticipo o preparare le note spese di viaggio.
Questo permette alle aziende di avere una trasparenza totale sui costi di alloggio, e anche i più piccoli dettagli sono dettagliati. Sebbene le aziende siano da tempo consapevoli dei risparmi indiretti generati da questo processo, secondo lo studio vi sono numerosi vantaggi diretti:
• Il prezzo medio delle camere prenotate è diminuitoó dopo l'introduzione di una soluzione di pagamento virtuale; nello specifico da 112,3 € a 98,6 € il che rappresenta una diminuzioneó del 12%.
• Anche il tasso di no-show, che genera costi aggiuntivi per la compagnia, è diminuito, passando dal 4,1% al 3,5%. Gli hotel, dal canto loro, sono in grado di gestire meglio il loro inventario.
• I viaggiatori hanno prenotato le loro prenotazioni di una notte 2,5 giorni prima, cioè negli 11 giorni precedenti l'arrivo, rispetto agli 8,5 giorni del periodo di studio precedente.
La riduzione del costo della tariffa media è dovuta a due fattori. In primo luogo, la prenotazione anticipata
In secondo luogo, i dati mostrano uno spostamento delle prenotazioni dagli hotel indipendenti alle catene alberghiere globali, favorendo gli hotel locali e regionali. In questi hotel, la percentuale di prenotazioni prima dell'implementazione della soluzione era del 30%, mentre una volta implementata è salita al 40%.
Come afferma Christian Gall, vicepresidente delle soluzioni di pagamento di HRS, la trasparenza creata dalle soluzioni di pagamento virtuale sembra influenzare la decisione dei clienti di soggiornare in hotel meno costosi. In effetti, il loro comportamento sta cambiando e stanno risparmiando denaro, senza nemmeno rendersene conto. Questo aggiunge una nuova dimensione al dibattito sui benefici del pagamento virtuale, dato che finora l'attenzione si è concentrata principalmente sui risparmi indiretti.