La generazione dei millennial è il profilo più socievole nei viaggi d'affari.

I millennial sono molto più socievoli dei viaggiatori d'affari più anziani e sono anche più preoccupati della loro sicurezza personale. È quanto emerge dai dati del rapporto "CWT Connected Traveler Study". Lo studio è stato condotto intervistando più di 1.900 viaggiatori di 16 Paesi di tutte le generazioni.

Il 58% dei millennial viaggia in compagnia. Il 43% lo fa per colleghi di lavoro e il 15% per amici o familiari. In netto contrasto, quasi tre quarti (71%) dei baby boomer viaggiano da soli. Occasionalmente viaggiano con i colleghi (23%), ma raramente con amici o familiari (6%). In mezzo ci sono i viaggiatori della generazione X. Il 58% viaggia da solo, il 31% con colleghi di lavoro e l'11% con amici o familiari.

“Notiamo un significativo cambiamento generazionale nelle abitudini dei viaggiatori più giovani. I millennial sono molto più socievoli quando viaggiano, amano la tecnologia e si preoccupano maggiormente della loro sicurezza personale", spiega Julian Walker, senior external communications manager di CWT.

Lo studio mostra come i millennial, definiti qui come persone di età compresa tra i 24 e i 34 anni, siano i più propensi a cancellare un viaggio per motivi di sicurezza. Quasi un terzo (29%) lo ha fatto, rispetto al 20% della Generazione X (35-51 anni) e al 12% dei baby boomer. Analogamente, quasi la metà (49%) dei millennial acquista un'assicurazione di viaggio, rispetto al 36% della Generazione X e al 31% dei baby boomer (52-65 anni).Quasi la metà dei millennial (45%) contatta amici o familiari in viaggio più di una volta al giorno, rispetto al 38% della Generazione X e al 29% dei baby boomer. I millennial comunicano di più con i clienti durante i loro viaggi (55%) rispetto alla Generazione X (44%) e ai baby boomer (35%). Lo stesso vale quando si tratta di tenersi in contatto con i colleghi di lavoro: il 41% lo fa rispetto al 28% della Generazione X e al 19% dei baby boomer.

Anche l'uso della tecnologia varia drasticamente tra le generazioni. Quando si tratta di comunicare con la famiglia, i baby boomer preferiscono usare il telefono (51%), rispetto alla metà dei membri della Generazione X (44%) e al 39% dei millennial. Al contrario, il 31% dei millennial usa Skype, rispetto al 24% della Generazione X e al 17% dei baby boomer.

Quando si tratta di tenersi in contatto con i colleghi di lavoro, l'e-mail è il mezzo preferito da tutti. Tuttavia, anche in questo caso, si registrano notevoli differenze generazionali. Più della metà (52%) dei baby boomer usa l'e-mail, rispetto al 46% della Generazione X e al 34% dei millennial. Per quanto riguarda l'uso del telefono, il 30% dei millennial e il 22% dei baby boomer e dei Gen X preferiscono prendere il telefono e chiamare i colleghi di lavoro.

 

Per quanto riguarda l'uso del telefono, il 30% dei millennial e il 22% dei baby boomer e dei Gen X preferiscono prendere il telefono e chiamare i colleghi di lavoro.

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Per quanto riguarda l'uso del telefono, più della metà (52%) dei baby boomer e il 22% dei millennial preferiscono prendere il telefono e chiamare i colleghi di lavoro.