I viaggiatori d'affari vogliono la tecnologia, ma senza dimenticare il fattore umano.
La tecnologia applicata ai viaggi aziendali si è evoluta molto negli ultimi anni. Superata la crisi, le aziende non guardano tanto al prezzo delle soluzioni, quanto al valore che esse offrono, sia in termini di facilità d'uso che di personalizzazione o manutenzione. Le ultime innovazioni vanno in questa direzione, come hanno dimostrato le sessioni di settembre del Forum Business Travel a Madrid e Barcellona.