Forum Business Travel & Events conclude con successo il corso sull'intelligenza artificiale generativa applicata al settore MICE
Forum Business Travel & Events ha concluso con successo il corso Produttività con IA generativa applicata al MICE, un corso intensivo della durata di due giorni che ha riunito a Madrid organizzatori di eventi, agenzie di eventi e professionisti dei fornitori. Il progetto si distingue per l'offerta di contenuti creati appositamente per il settore e per il rafforzamento delle competenze pratiche nei processi quotidiani, dalla concezione creativa degli eventi alla gestione, alla comunicazione e all'analisi delle informazioni.
Tenutosi il 29 e 30 gennaio presso The Westin Madrid Cuzco, il corso ha riunito organizzatori di eventi, agenzie di eventi e professionisti del settore, interessati ad acquisire competenze specifiche per migliorare la loro produttività, ottimizzare i processi e rafforzare l'esperienza del cliente attraverso strumenti di IA generativa.
Il programma, tenuto da Néstor Guerra, cofondatore e consulente di NCompany ed esperto in innovazione aziendale e intelligenza artificiale, ha combinato sessioni teoriche, masterclass ed esercitazioni pratiche orientate all'applicazione immediata in contesti professionali. Nel corso delle sessioni, i partecipanti hanno potuto creare un evento completo, dal briefing iniziale alla fatturazione finale, seguendo ogni fase passo dopo passo e applicando gli strumenti di IA in un ambiente realistico. Tra i contenuti trattati spiccano il funzionamento dell'apprendimento automatico, l'uso di strumenti intelligenti, il customer journey negli eventi, la creazione di contenuti, l'elaborazione di documentazione e relazioni o la generazione di risorse multimediali, nonché le buone pratiche per l'uso dell'IA in ufficio. La formazione, con un totale di 10 ore di lezione e un mese di tutoraggio successivo, si è concentrata sul mostrare come l'intelligenza artificiale possa diventare un alleato strategico per liberare i team da compiti ripetitivi, migliorare l'efficienza e potenziare la creatività nella progettazione e nell'esecuzione di eventi. Il corso può essere finanziato tramite Fundae, il che facilita l'accesso alla formazione in competenze digitali fondamentali per il settore.
Durante le sessioni, i partecipanti hanno potuto sperimentare in prima persona un ampio ecosistema di strumenti applicati a voce, testo, immagine, video, ricerca e automazione. Tra le altre soluzioni, Néstor Guerra ha mostrato le utilità di HeyGen, ElevenLabs, Sesame, ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity AI, NotebookLM, Udio, Suno, Veo 3, Sora 2, Google Sheets o Pomelli.
Le dimostrazioni pratiche hanno mostrato come queste tecnologie consentano di generare presentazioni, progettarescenografie, creare contenuti multimediali, analizzare capitolati e proposte, ricercare sedi, programmare app o personalizzare comunicazioni, aprendo una nuova gamma di possibilità per gli event planner in termini di capacità di risposta al cliente.
Come sottolineano Óscar García e Natalia Ros, soci cofondatori di Forum Business Travel & Evenst, "con questa iniziativa consolidiamo il nostro impegno a favore di una formazione specializzata e ad alto valore aggiunto, in linea con le sfide della trasformazione digitale che il settore MICE deve affrontare, e avanziamo nel nostro intento di offrire contenuti ed esperienze formative adeguati alle reali esigenze dei professionisti dell'organizzazione di eventi".