Amadeus inizia il rollout della sua piattaforma di prenotazione ed emissione online in Spagna
Amadeus ha avviato l'implementazione in Spagna della prima piattaforma professionale per la prenotazione e l'emissione di biglietti interamente online. In questo modo, le agenzie di viaggio saranno in grado di servire i loro clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento quando richiedono i loro servizi.
Il processo di implementazione di Amadeus Selling Platform Connect sarà effettuato in sequenza in tutte le agenzie di viaggio clienti di Amadeus Spagna, a un ritmo medio di 100 ogni settimana, e continuerà per tutto il 2017. Secondo le previsioni, oltre 1.600 agenzie e 4.000 professionisti avranno completato questo processo entro la fine dell'anno.
Il lancio è supportato da una campagna pubblicitaria per pubblici settoriali, basata su diversi storytelling, con protagonisti veri professionisti di diverse parti del mondo che condividono la stessa caratteristica: la passione per il proprio lavoro.
Tutto il personale di Amadeus Spagna sarà coinvolto in un modo o nell'altro nel processo di implementazione. Secondo il suo direttore generale, Fernando Cuesta, la soluzione “
Si tratta di una piattaforma hosted
si tratta di un nuovo concetto nel rapporto tra il professionista dell'agenzia di viaggi e il suo cliente”
Si tratta di una piattaforma ospitata interamente nel cloud e, come tale, accessibile da qualsiasi luogo con una connessione a Internet e attraverso qualsiasi dispositivo, sia esso un desktop, un laptop, uno smartphone o un tablet. Ciò consente alle agenzie di viaggio di servire i propri clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento quando richiedono i loro servizi.
La soluzione non richiede alcun tipo di installazione o aggiornamento software e può essere accessibile da qualsiasi browser. La nuova soluzione semplifica numerose attività e riduce fino al 68% il tempo dedicato alla prenotazione di servizi aerei complementari.
Consente inoltre di personalizzare le procedure di lavoro dell'agenzia e di lavorare sia in modalità criptica (attraverso le transazioni classiche del sistema Amadeus) che in Cr&/strong> (attraverso le transazioni classiche del sistema Amadeus);(attraverso le transazioni classiche del sistema Amadeus) come nel modello gráfico (più simile al designño web di qualsiasi portale di viaggi) o alternando in qualsiasi momento una o un'altra modalità.
Amadeus Selling Platform Connect è stata creata nel centro di sviluppo Amadeus di Nizza ed è stata supervisionata e adattata al mercato spagnolo dai professionisti Amadeus del nostro Paese. La soluzione è stata progettata sulla base di migliaia di ore di ricerca e con la collaborazione di 184 agenzie di viaggio di 23 Paesi diversi.
La piattaforma cloud di Amadeus è attualmente in fase di implementazione in tutto il mondo, con 120.000 utenti che hanno già effettuato più di 12 milioni di prenotazioni. Il primo Paese in cui la nuova soluzione è entrata in funzione è la Corea del Sud.