Agenzie e consumatori chiedono l'attuazione urgente della direttiva sui servizi di pagamento

La nuova Direttiva europea sui servizi di pagamento, entrata in vigore il 13 gennaio, vieta ai venditori di prodotti e servizi, sia con sede fisica che operanti su Internet, di continuare ad applicare sovrapprezzi per l'utilizzo di carte di credito o di debito. L'Agenzia e le associazioni dei consumatori ne hanno chiesto l'applicazione urgente in Spagna per evitare "abusi" da parte dei fornitori.

Ora tocca agli Stati membri applicare questa direttiva, nota come P2D2, tra cui la Spagna. In una lettera inviata alle associazioni professionali delle agenzie di viaggio CEAV e FETAVE, il Gruppo Avasa esorta ad agire affinché questo cambiamento normativo venga applicato immediatamente nel nostro Paese e sottolinea i benefici che l'eliminazione dei supplementi porterà, sia per il cliente finale che per le agenzie.

Secondo Avasa, molte linee aeree e alcune compagnie di autonoleggio, tra le altre, potranno offrire ai loro clienti la possibilità di ridurre i supplementi delle compagnie aeree e delle agenzie di autonoleggio;culo, tra gli altri fornitori di turismo, applicano “continuamente e abusivamente” supplementi per i pagamenti con carta.Se fino ad oggi alcune compagnie stavano già violando impunemente la legge con sovrapprezzi abusivi, peraltro di importo fisso (indipendentemente dal costo del biglietto), e non applicando quanto previsto dalla legge spagnola, la Commissione ha deciso di abrogare la legge;L'associazione chiede che la legge spagnola, che prevede l'addebito dei soli costi effettivi, smetta di applicare qualsiasi tipo di sovrapprezzo o costo per il pagamento con carta di credito dei propri servizi e biglietti.

Secondo fonti del settore, la direttiva, entrata in vigore sabato 13, aumenterà la concorrenza. Per Avasa, “è tempo che le associazioni dei consumatori e delle agenzie di viaggio si attivino per garantirne l'immediata applicazione”.

Da parte sua, l'Associazione spagnola degli esperti di relazioni con i clienti (AEERC)  desidera sottolineare, per quanto riguarda la P2D2, che “c'è un periodo, da gennaio 2018 a settembre 2019, in cui l'attuazione della direttiva sarà parziale e ancora con molte incertezze”.

L'AEERC teme che, poiché ogni Paese può regolamentare in modo diverso tutto ciò che riguarda l'accesso ai conti durante il periodo intermedio fino all'entrata in vigore delle norme tecniche (RTS), si possano avere effetti contrari alla standardizzazione, almeno per più di 20 mesi.